¿Debe obtener un sistema de reserva de clases online?

¿Qué es un sistema de reserva de clases online y por qué lo necesita?

Buena pregunta.

¿Recuerda los viejos tiempos cuando se realizaban las reservas por teléfono? Podría fácilmente pasarse una tarde esperando si la clase que desea reservar fuera popular.

Hoy en día, toda el viaje del cliente tiene un lugar online. La gente usa la web para leer reseñas, comparar precios, ver videos y consultar números de redes sociales.

Sólo tiene sentido si la última etapa, la reserva, también se realiza online. Si aún no tiene un sistema instalado, este artículo es para usted.

Siga leyendo para descubrir:

• Como funciona todo esto.
• Qué tipo de negocios lo utilizan.
• Cuales son los beneficios
• Cuánto le costará.
• Qué características debe tener en cuenta.

Sin más preámbulos, echemos un vistazo a los sistemas de reserva de clases y por qué son impresionantes.

¿Cómo funciona un sistema de reserva de clases online?

Un sistema de reserva de clase permite a sus potenciales estudiantes reservar una clase. Sí, tan simple como eso.

Pero un buen sistema de reserva de clases hace mucho más que eso.

Los sistemas más avanzados, también permitirán que la gente pueda reservar una clase desde su teléfono o a través de las redes sociales. También los ayudan a reprogramar o cancelar su reserva si algo cambia.

El típico sistema de reserva de clases consiste en una extensión de su sitio web y no requiere que el cliente instale nada.

La mayoría de ellos, también pueden aceptar los métodos digitales de pago más populares, incluidas las tarjetas de pago, PayPal y Google Pay.

¿Quién necesita un sistema de reserva de clases?

Si ofrece una clase, la respuesta es «usted».

Estas son algunas de las empresas que normalmente emplean un sistema de reserva de clases:

• Clases de cocina.
• Profesores de yoga.
• Escuelas de arte.
• Entrenadores.
• Organizadores de eventos.

Los sistemas de reserva de clases son particularmente buenos para las PYMES o los comerciantes independientes que cuentan con pocos recursos humanos.

¿Todavía no se convence? Entonces, echemos un vistazo a algunos de los beneficios.

¿Por qué debería obtener un sistema de reserva de clases?

Como con la mayoría de las otras cosas que se han convertido en digitales, reservar una clase es ahora es más barato y eficiente.

Las tres ventajas principales de un sistema de reserva de clases son las siguientes:

Disponibilidad

Su sistema de reservas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que sus estudiantes pueden reservar una clase cuando lo deseen. Dígale adiós a los buzones de entrada llenos y a los juegos de etiquetas telefónicas con sus clientes.

Pagos más rápidos.

Sus estudiantes pueden pagar por adelantado su clase directamente en el sistema. De esa manera, no se la perderán si no pueden presentarse a la clase con dinero en efectivo en la mano.

Datos y análisis.

Un sistema de reserva de clases le dará todo tipo de información valiosa. Como cuáles son sus franjas horarias más populares y cuando las personas suelen hacer una reserva.

¿Cuánto cuesta un sistema de reserva de clases?

Algunos proveedores le exigirán que pague una tarifa de suscripción para utilizar su servicio. El costo mensuales y tarifas de instalación de estos sistemas pueden oscilar entre £ 50 y $ 100.

Otros ofrecerán el servicio de forma gratuita, pero se beneficiarán de las ventas que realice. (En Billetto, creemos que esa es la mejor solución. Sin ganar, sin cargo.)

La solución que mejor funcione para usted depende, en gran medida, de sus requisitos como empresa. Su presupuesto, disponibilidad, presencia online y tamaño del personal jugarán un papel importante.

¿Qué características debe tener en cuenta?

Hay bastantes sistemas en oferta. Puede ser fácil perderse en la jungla.

El propósito de un sistema de reserva de clases, es hacer su vida más fácil, así que piense en lo que necesita.

Aquí está lo que creemos que son las características imprescindibles para un buen sistema de reserva de clases:

Fácil Navegación.

Querrá mantener las cosas simples, especialmente teniendo en cuenta que es posible que las personas quieran realizar las reservas desde su teléfono. Los menús grandes y complejos y los árboles de contenido son un no-no.

Diseño receptivo.

Un sistema de reserva de clases simple no es bueno a menos que esté realmente optimizado para todos los dispositivos. Asegúrese de que el sistema que obtenga funcione sin problemas en los teléfonos móviles y en las computadoras de escritorio.

Calendario de disponibilidad.

Un calendario donde las personas puedan ver qué clases tienen cupos libres es una característica importante. Ayudará a evitar reservas dobles y decepciones.

Imágenes y videos.

Siempre es bueno incluir algunas imágenes relevantes de su clase en acción. De esa manera, la gente puede ver lo que obtienen antes de hacer una reserva.

Portal de pago.

Un portal de pago es quizás la parte más importante de su sistema (al menos para usted). Permitirá que las personas paguen la clase tan pronto como realicen una reserva.

Condiciones de cancelación y reembolso.

Asegúrese de incluir sus términos para cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos. Los clientes querrán saber si hay tarifas o plazos en juego.

Respuestas automáticas.

Es posible que no esté disponible para responder correos electrónicos a medianoche, así que asegúrese de que su sistema pueda hacerlo por usted. Una simple respuesta automática le permitirá a la gente saber que se pondrá en contacto con ellos lo antes posible.

Perfiles de usuario.

Es útil si las personas que visitan su sitio web pueden crear su propio perfil de usuario. No solo será más fácil para los clientes habituales, sino que también usted obtendrá valiosa información sobre ellos.

Extras

Si puede encontrar un sistema de reserva de clases con timbres y silbidos adicionales, úselo. Algunos tendrán integraciones de redes sociales y otras características útiles.

Para recordar…

Un sistema de reserva de clases hará la vida más fácil para usted y sus estudiantes. Les permitirá reservar una clase fuera del horario laboral.

Al mismo tiempo, ahorrará tiempo y dinero en el manejo de llamadas y correos electrónicos. Si su empresa es pequeña, eso es increíblemente valioso.

Busque diferentes sistemas y lea algunas reseñas antes de tomar una decisión. Puede valer la pena mirar lo que otras personas piensan.

Finalmente, querrá estar al día con los últimos desarrollos en cuanto a sistemas de reserva de clases. Se reinventan constantemente, y usted debe aprovechar las últimas innovaciones.

Solo asegúrese de que el sistema que elija tenga las siguientes características:

• Fácil Navegación.
• Diseño amigable para dispositivos móviles.
• Calendario de disponibilidad.
• Portal de pago.

¡Buena suerte, y envíenos un comentario a continuación si tiene experiencia de primera mano!