La venta de entradas móvil matará a las entradas en papel. Asegúrese de estar listo.

Vivimos en una sociedad cada vez más se desenvuelve sin papeles, y la venta de entradas móviles para eventos ha estado en aumento por un tiempo. Por lo tanto, hemos decidido analizar la emisión de entradas solo mediante dispositivos móviles y su futuro.

Siga leyendo para aprender sobre…

• Tendencias actuales.
• Ventajas y desventajas.
• Perspectiva a futuro.

… de la venta de entradas mediante dispositivos móviles. Puede que tenga que implementarlo para sus propios eventos algún día.

Tendencias actuales en venta de entradas mediante dispositivos móviles.

Cada vez más eventos y lugares se unen a la revolución sin papel con la emisión de entradas solo para dispositivos móviles. La industria deportiva estadounidense ha recorrido un largo camino para ser pionera en el concepto.

Los eventos deportivos de EE. UU. se venden solo mediante móviles.

Los juegos ALDS (American League Division Series) en los EE. UU. anunciaron recientemente que las entradas para los juegos de los Rays y los Yankees solo estarán disponibles para dispositivos móviles. Los Chicago Bears también se han subido al carro, al igual que la NFL, los Detroit Tigers, los Bulls y Blackhawks, los Broncos y la Universidad de Penn State.

La mayoría de estos eventos tendrán su propia aplicación de venta de entradas asociada, pero aún se pueden emitir entradas físicas después del juego para los fanáticos que desean conservarlas como objetos coleccionables.

Y, en caso de que la tecnología falle, los asistentes aún pueden obtener entradas físicas en la taquilla a cambio de sus datos personales.

Pero no todos están contentos con los cambios.

Algunos fanáticos de los Blues se han quejado de que tienen problemas con su teléfono o se sienten más seguros con una entrada en papel en la mano. Los fanáticos del béisbol de Texas también se han quejado de que las entradas móviles causan demoras significativas y largas colas.

El último problema no es noticia.

Desde que Ticketmaster lanzó su sistema de «Código de barras dinámico«, los asistentes han experimentado retrasos en un concierto de Garth Brook, un Campeonato CFP y varios otros eventos en los Estados Unidos.

Los eventos y lugares del Reino Unido siguen su ejemplo.

Ticketmaster también ha presentado su sistema solo móvil en el otro lado del estanque. Aquí, eventos como Lovebox y Citadel también se han quedado sin papel.

Lugares notables en Londres, como Scala, The Troxy e Islington Assembly Hall también han abandonado las entradas físicas. Este movimiento es parte de la nueva asociación de los lugares con DICE, que es una aplicación de venta de entradas que ha recibido mucha atención de los medios recientemente.

Y el resto de Europa está pisándole los talones al Reino Unido.

El Primavera Festival en Italia anunció recientemente que usarían la aplicación DICE para todos los eventos futuros. Según su sitio web, DICE también se ha asociado con Goldenvoice y Acast Live.

Ventajas de las entradas móviles.

Hay muchas ventajas en las entradas solo para dispositivos móviles, lo que explica por qué han ganado tanto impulso. Aquí hay seis razones por las que es posible que desee considerar subirse al carro.

1. Todo en un mismo lugar.

Muchos usuarios de teléfonos inteligentes ya tienen sus tarjetas de pago y otras entradas vinculadas a aplicaciones como Apple Wallet. La venta de entradas móviles para eventos ayuda a mantener todo en un solo lugar.

2. Reducción de fraude de entradas.

Las aplicaciones como DICE no revelarán el código QR de la entradas hasta dos horas antes del evento. Eso le da a los estafadores muy poco tiempo para descubrir cómo replicar el código QR para crear una entrada falsa.

3. No more ticket touting (or ticket scalping)

Los vendedores de entradas compran entradas de papel y las revenden el día del evento a precios exorbitantes para los posibles asistentes desesperados. La emisión de entradas solo para dispositivos móviles hace que esa práctica sea muy difícil.

4. Transferencia y reventa.

DICE bloquea las entradas móviles a su teléfono, pero aún es posible transferirlas a otro usuario en caso de que no pueda asistir al evento. Otras aplicaciones permiten la reventa de entradas en las plataformas apropiadas.

5. No hay entradas perdidas u olvidadas.

Las entradas en papel se pierden fácilmente, pero las entradas móviles resuelven ese problema. Como la mayoría de las personas están pegadas a sus teléfonos, la probabilidad de que la extravíen o la pierdan es pequeña.

6. Compromiso adicional de asistentes.

Abogamos por la participación regular de los asistentes aquí en el blog, porque es importante fomentar sus relaciones. Las entradas móviles permiten más formas de interactuar con sus invitados.

Contras de las entradas móviles.

Siempre hay dos caras en una moneda, y tiene razón si tiene preguntas sobre entradas solo para dispositivos móviles. Estos son los posibles desafíos que deben resolver los organizadores de eventos que las utilizan.

1. Batería y carga.

Aunque la duración de la batería de los teléfonos inteligentes ha mejorado enormemente, todavía no es suficiente para soportar el uso regular de una conferencia o festival de tres días. Los eventos deberán tener estaciones de carga.

2. Conectividad.

Los teléfonos y la mayoría de sus aplicaciones también dependen de una buena conexión. Si no hay recepción o conectividad WiFi en el lugar del evento, es posible que tenga un problema con el sistema de entradas.

3. Teléfonos perdidos y rotos.

Pocas personas olvidarán sus teléfonos, pero muchos de ellos los perderán o los romperán. Eso es particularmente cierto para los ebrios asistentes al festival. ¿Qué pasa con su entrada móvil entonces?

4. Asistentes que no son expertos en tecnología.

Los teléfonos inteligentes siguen siendo confusos para algunas personas. La introducción de entradas solo para dispositivos móviles puede alienarlos o dificultarles la vida si están acostumbrados a entradas en papel.

5. Personas que no tienen o no quieren un teléfono.

También habrá casos en los que los asistentes no tengan la aplicación y no la quieran. Una vez más, los asistentes al festival pueden dejar su teléfono en casa para no perderlo ni romperlo.

El futuro se ve brillante para la venta de entradas móviles.

Independientemente de lo que piense acerca de las ventajas y desventajas de la emisión de entradas móviles, el fenómeno no va a desaparecer.

De hecho, está en aumento.

Varios eventos de vino y festivales de música en Australia han informado que más de la mitad de sus ventas de entradas fueron entradas móviles. Mientras tanto, las entradas móviles ahora son 23 veces más populares en el Reino Unido que en 2015.

También se pronostica que las entradas solo para dispositivos móviles tendrán casi el doble de prevalencia en 2023 en comparación con 2019. Se espera que la tendencia al alza continúe a medida que tecnologías como NFC y Bluetooth se vuelvan más avanzadas.

Pero no son solo los eventos los que no tienen papel.

Las tarjetas de embarque móviles han sido utilizadas por la industria de las aerolíneas durante bastantes años. Se insta a los gobiernos a trabajar en la implementación de soluciones de venta de entradas solo móviles para el transporte público. Incluso se habla de pasaportes móviles para reducir las colas en el control del aeropuerto.

En otras palabras, el futuro ya está aquí.

Es solo cuestión de tiempo antes de que la mayoría de los lugares, eventos y modos de transporte usen entradas solo para dispositivos móviles.

¿Está listo?

Sino puede vencerlos, unaseles.

Asegúrese de tener una manera de ofrecer entradas móviles para sus eventos y un plan para lidiar con posibles inconvenientes.

La aplicación Billetto le ofrece una solución todo en uno para comprar y realizar un seguimiento de sus entradas móviles para eventos. Si está organizando sus propios eventos, puede cambiar al modo «Administrador de eventos» para administrarlos.

¿Qué opina sobre la emisión de entradas solo para dispositivos móviles? Deje sus comentarios en la sección de abajo.