Manténgase erguido: Cómo hacer un seguimiento después de un evento deportivo.

Los atletas han recuperado el aliento, y todas las multitudes se han ido. Puede pensar que es hora de cerrar las persianas y poner los pies en alto, pero estaría equivocado.

El juego no ha terminado para usted.

Es hora de arremangarse una vez más y comenzar a planificar su seguimiento. Esta es su oportunidad de aumentar la relación con su público, obtener información valiosa y planificar futuros eventos deportivos.

Siga estos cinco pasos para convertir a su público en fanáticos.

1. Dar las gracias.

Ha llevado a cabo un gran evento, y dar las gracias es algo necesario.

Realizar eventos deportivos involucra a muchas personas: los atletas, el personal, los patrocinadores y los fanáticos. Agradecerles puede ser uno de los actos más importantes que realice después del evento. Será un gran paso hacia la construcción y el mantenimiento de la relación.

En primer lugar, asegúrese de que está utilizando las redes sociales. De las gracias inmediatamente después del evento. Envíe un tweet, publique en Instagram y actualice su Facebook.

También querrá enviar algo un poco más personal. Envíe una carta o correo electrónico agradeciendo a todos personalmente si tiene tiempo y recursos para hacerlo.

El público.

Estas son las personas por las que organiza el evento, así que mándales un gran agradecimiento por hacer que sea un éxito.

Aquí hay algunas cosas para incluir en su mensaje para ellos:

• Cuénteles qué increíble ambiente han creado.
• Incluya imágenes y archivos de los eventos del día.
• Deles algunos números (los fanáticos de los deportes aman las estadísticas).
• Haga que se entusiasmen con los eventos futuros (posiblemente incluya un descuento).

Los atletas.

Ya sean corredores, futbolistas o jugadores de dardos, son la razón por la que las personas vinieron.

Cosas para incluir:

• Agradézcales por su excelente desempeño.
• Dígales los números de asistencia.
• Hágales saber que espera incluirlos en eventos futuros.

Los patrocinadores.

Ayudaron a organizar su evento proporcionándole los recursos para financiarlo.

Cosas para incluir:

• Agradézcales por su participación.
• Envíeles cualquier información sobre asistentes e ingresos que tenga.
• Hágales saber que su ayuda hizo posible el evento.
• Dígales que espera volver a trabajar con ellos en el futuro.

El personal y los voluntarios.

Sin estos muchachos, nunca habría terminado su evento sin ningún problema.

Cosas para incluir:

• Agradézcales por todo el trabajo duro.
• Hágales saber que su contribución llevó a un gran evento.
• Ofrezca darles una recomendación por escrito para su próximo evento.
• Propongales mantenerse en contacto para futuros eventos deportivos que pueda organizar.

Consejo: Si tiene miedo de parecer demasiado genérico, revise estas creativas formas de agradecer.

2. Hacer cobertura post evento.

Ha estado tuiteando una tormenta de tweets durante el evento, y eso no debería detenerse después de que haya terminado. Es un evento deportivo, por lo que la cobertura posterior al evento es una necesidad.

Las redes sociales son increíblemente importantes para cualquier evento deportivo, ya que hace que sea muy fácil para los fanáticos mantenerse al tanto.

Debe tener los archivos preparados y listos para comenzar inmediatamente después del evento. Los aficionados querrán revivir todos los mejores bits.

Compartir un video de ese gol ganador podría hacer que sigan hablando sobre su evento durante semanas.

Siéntase libre de ser creativo con su cobertura posterior al evento:

• Prepare entrevistas con deportistas y compártelas.
• Crear una infografía.
• Invite a un periódico local o estación de radio local para cubrir su evento.

Esta es una excelente oportunidad para que promueva cualquier promoción adicional. Si tiene productos o mercancías, este es el momento de vender. Sus fanáticos serán mucho más receptivos mientras aún estén metidos en el evento.

Finalmente, aproveche esta oportunidad para comenzar a acumular emoción en su próximo evento. Si ya tiene un juego programado, asegúrese de informarles cuándo y dónde.

3. Recoger comentarios.

La retroalimentación será vital para el desarrollo y la planificación de eventos futuros.

Querrá recibir comentarios de sus asistentes y de sus atletas. Estas dos perspectivas son parte integral del crecimiento de su evento.

Las preguntas básicas para hacer son:

• ¿Qué le pareció el evento?
• ¿Le gustó el evento?
• ¿Qué cree que podría mejorarse?
• ¿Qué le gustaría ver en futuros eventos?

También tendrá que hacer preguntas específicas. Así es como llegará al corazón de las cosas que necesita saber. Adaptar sus preguntas a sus asistentes y deportistas.

Ejemplos de preguntas para preguntar a sus asistentes:

• ¿Qué le pareció el lugar?
• ¿Cómo fue la vista desde su asiento?

Ejemplos de preguntas para hacerle a sus atletas:

• ¿Qué piensa de las instalaciones para cambiarse?
• ¿Tuvo lo que necesitabas para dar lo mejor de usted?

Use esto como una oportunidad para obtener comentarios sobre las cosas que le interesan. Esto lo ayudará a desarrollar sus futuros eventos.

Consejo: Consulte nuestra guía sobre herramientas gratuitas de encuestas para eventos para ayudarlo a recopilar comentarios.

4. Evaluar.

Cuando todo esté dicho y hecho, es hora de sentarse y evaluar el éxito de su evento.

Tenga una discusión abierta con su equipo. Esto lo ayudará a descubrir posibles problemas ocultos y a presentar nuevas ideas.

Tome nota de lo que quería lograr y cuáles eran sus objetivos. ¿Qué tan bien se acumulan hasta el resultado final?

¿Quería vender mil entradas? Bueno, ¿cuántas vendió?

Si no vendió lo suficiente, podría ver lo que la gente cree que necesita mejorar. Use esto para idear un plan para mejorar esas áreas.

Tal vez usted vendió más de lo que esperaba. ¡Eso es genial! Ahora, mire las cosas que la gente quiere para el futuro. Cree un plan de cómo puede implementar estas ideas.

Piense en algunos de los problemas logísticos y en lo que salió bien y mal. ¿Fue el lugar adecuado para el propósito? Cree un plan sobre cómo puede mejorar esto la próxima vez.

Con cada evento, aprende algo nuevo. Este es el momento de construir sobre ese aprendizaje.

Consejo: Consulte nuestra guía para evaluar su evento, de modo que esté seguro de cubrir todas las bases y captar los pequeños detalles.

5. Planificar su próximo evento.

Ha llevado a cabo su primer evento exitoso y tiene un poco de experiencia. Es hora de tomar todo lo que ha aprendido y ponerlo en práctica.

A través de su proceso de retroalimentación y evaluación, ha identificado cualquier problema existente o potencial. Equipado con todas esas nuevas ideas, puede configurar su próximo evento para que sea más grande y mejor.

No tiene que hacerlo perfecto, pero tiene que acercarse un poco más a la perfección.

Consejo: Visite estos sitios web de planificación de eventos para ayudarlo con su próximo evento.

Comparta sus preguntas y experiencias.

¿Nos perdimos algo en el proceso de seguimiento? Entonces envíenos una pregunta en los comentarios a continuación.

Si tiene experiencia en el seguimiento de un evento deportivo, ¡no dude en compartirlo con nosotros!