¿Quiere sacar más provecho de su próximo evento? ¿No está seguro de cómo hacerlo? Un sistema de venta de entradas para eventos puede ayudar a simplificar el proceso y aumentar el retorno de su inversión (ROI).
Los sistemas de venta de entradas pueden eventos pueden:
- Proporcionar registros las 24 hs del día, los 7 días de la semana.
- Atender a aquellos asistentes que no hablan inglés.
- Monitorear ventas en tiempo real.
- Ayudar a su marcar en el proceso de venta.
- …y mucho más.
Con tanta alza financiera, es una obviedad.
Vea más de cerca a las 7 principales razones por las que los sistemas de ventas de entradas para eventos valen la pena. Le permiten:
1. Medir ventas en tiempo real.
Los sistemas de venta de entradas le permiten monitorear las ventas en tiempo real. Puede ver cuándo se compran los asientos y cuáles quedan. Hay buenas razones comerciales para verificar el progreso de las ventas.
Mantener un ojo en las ventas le permite ajustar los precios para aumentar su ROI. Por ejemplo, si las entradas se venden rápido, es posible que desee aumentar el precio. (Puede asegurarse de vender de todas formas). Cuando los asientos se venden con menor velocidad, puede reducir los precios para aumentar las ventas. Esto también le ayuda a evitar una atmósfera deslustrada debido a los asientos vacíos.
Los sistemas de ventas de entradas también le permiten concentrarse en segmentos de asientos específicos. Puede reducir su enfoque en la microescala para determinar los asientos específicos que podrían no venderse. Esto lo ayuda a asegurarse de que está generando la mayor cantidad de ingresos por cada asiento.
2. Atender a personas que no hablan inglés.
Las personas que no hablan inglés pueden sentirse motivadas a comprar boletos a través del servicio al cliente en vivo. Un sistema de venta de entradas para eventos es útil en este escenario, ya que muchos de ellos pueden admitir múltiples idiomas. No le cuesta prácticamente nada agregar esta función, pero a cambio aumentará la asistencia.
Si está dispuesto a atender a las audiencias internacionales, aumentará la imagen de su marca. Demuestra que va más allá. Entrará en mercados que nunca antes ha tocado. Esto, potencialmente abre puertas a nuevos eventos en nuevas ubicaciones.
Pagar con moneda extranjera también es más fácil, ya que las personas pueden usar tarjetas de crédito para pagar desde cualquier lugar del mundo. Los sistemas de ventas de entradas para eventos suelen aceptar las principales tarjetas de crédito como Visa y MasterCard.
3. Habilitar registros 24/7.
Gracias a la naturaleza automatizada de los sistemas de ventas de entradas para eventos, los asistentes podrán comprar entradas las 24 horas del día. Le permitirán aceptar pagos y enviar instantáneamente las entradas a los clientes. Incluso en mitad de la noche.
En contraste, un equipo de servicio de atencion al cliente tradicional solo puede aceptar ventas durante las horas de trabajo. Claro, puede contratar empleados para trabajar toda la noche y evitar perderse las ventas. Pero sus ganancias se hundirán debido a este costo adicional.
Permitir que los asistentes compren entradas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también le asegura de que no se pierda las compras impulsivas. Aquellos que se inspiran solo comprarán en un corto espacio de tiempo. Si no les permite comprar en ese momento, perderá la venta.
4. Adaptar su marca.
La mayoría de los sistemas de venas de entradas para eventos le dan libertad para personalizar la apariencia de los formularios y las entradas. Use esto para agregar el logotipo de su marca y mensajes de mercadeo para ayudar a vender otros eventos. Por ejemplo, la mitad de la entrada podría tener información del evento y la otra mitad podría mostrar una imagen de marketing.
Colocar el logotipo de su marca en varias ubicaciones es una buena práctica comercial. Refuerza el vínculo entre usted y el cliente. Esto fomenta la repetición de negocios en la línea.
¿No está seguro de cómo crear un logotipo de marca adecuado?
La clave es conocer a su público y hacerla utilizable para las redes sociales. Eche un vistazo a lo que los competidores exitosos están haciendo para inspirarse.
5. Usar menos papel.
Use menos papel para hacer su trabajo por el medio ambiente y generar ventas adicionales. Las personas son cada vez más conscientesde cómo sus acciones impactan negativamente el medio ambiente. El hecho de no usar papel mejora la imagen de marca.
La falta de papel también reduce los gastos generales, lo que a su vez mejora el retorno de la inversión. (Pero no espere grandes ahorros que puedan cambiar el rumbo de un proyecto).
6. Configurar enlaces a CRM.
Los sistemas de ventas de entradas para eventos se pueden vincular al software de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Esto le permite administrar relaciones, segmentar clientes en listas y mejorar su servicio de atención al cliente.
Los sistemas CRM son excelentes para administrar los datos del cliente y manipularlos para detectar patrones. Por ejemplo, puede dividir a los asistentes al evento según el tipo de entradas que compraron. Luego, puede enviarles correos electrónicos de marketing dirigidos para ofrecer asientos similares para futuros eventos. El 78% de los especialistas en marketing de eventos dicen que el correo electrónico es su forma más efectiva de venta.
Hay un montón de paquetes de software CRM para elegir. Aquí están las 3 mejores opciones:
- Salesforce: ideal para pequeñas empresas.
- Less Annoying CRM: la mejor opción de bajo costo.
- Zoho: la mejor selección global.
Compare el precio con la funcionalidad para determinar qué se ajusta mejor a sus necesidades. Algunos software de CRM vienen con una prueba gratuita. Es una forma de poder evaluarlos sin riesgo alguno.
7. Aceptar ventas al momento.
Hoy en día, las personas siempre encuentran tiempo para tener un teléfono inteligente en sus manos. Esperarán poder comprar entradas a través de una aplicación o un sitio web compatible con dispositivos móviles. Use esto como una ventaja dejándolos comprar desde cualquier ubicación.
Los sistemas de venta de entradas tienden a venir con aplicaciones fáciles de usar que no tienen desorden. Esto simplifica el proceso de selección de entradas, selección de asientos reservados y aplicación de códigos de descuento. Cualquiera puede comprar una entrada donde sea que esté. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet.
Para concluir…
Si desea obtener un mejor retorno de la inversión de cada evento, invierta en un sistema de compra de entradas para eventos. Su configuración automática le permite capturar datos para que pueda aprender más sobre sus asistentes y sus hábitos de compra. Puede utilizar estas ideas para aumentar las ventas futuras.
Los sistemas de ventas de entradas para eventos no pueden convertir un evento de bajo rendimiento en uno que deslumbre a la audiencia. Pero pueden ayudarlo a ganar más con cada entrada o asiento del lugar.
Es muy probable que sus competidores ya estén utilizando un sistema de venta de entradas para eventos para atraer al público. No se quede atrás: invierta en un sistema de venta de entradas para eventos y nunca mire hacia atrás.