Una clase de spinning aprovecha el poder de pedalear en grupo. Es uno de los entrenamientos de grupo más populares en el Reino Unido hoy en día.
Si está organizando una clase de spinning, su desafío es lograr que los participantes potenciales lo noten. Entonces, ¿cómo promocionar con éxito su clase de spinning? Veamos 3 maneras probadas de hacerlo.
1. Diseñar fantásticas ofertas introductorias.
Hay innumerables personas que quieren comenzar a hacer spinning. Pero son cautelosos de dar el primer paso. Algunos pueden haber tenido malas experiencias con sus instructores. Y están buscando mejores alternativas.
¿Conoce la forma más fácil de atraerlos?
Hacer asequibles ofertas introductorias. La gente ama la oportunidad de ahorrar dinero. Las pruebas de clase gratuitas tienen ese potencial de ganar-ganar perfecto para usted y para sus nuevos estudiantes.
A través de una clase de prueba gratuita, pueden obtener una experiencia de primera mano de su clase. Verán qué es lo que lo hace único sin asumir demasiado riesgo o compromiso.
Buenos ejemplos de cautivadoras ofertas introductorias.
¿Busca inspiración? Aquí hay algunos ejemplos rápidos de ofertas introductorias:
- 30 días de clases de clases ilimitadas de spinning por £ XX.
- Tarifa de nuevo miembro con descuento en enero.
- Recupere su primer mes de membresía siempre y cuando se mantenga al día con las clases.
- Prueba por tiempo limitado: Obtenga un pase de acceso completo para XX días.
Para las clases de spinning, una prueba de tiempo limitado es lo que mejor funciona. No limite los tipos de clases que las personas pueden tomar para que puedan obtener la experiencia completa antes de tomar una decisión.
Si su clase es fantástica, los nuevos miembros deben estar encantados al final del período de prueba y confiados en esa inyección adicional de endorfinas para sentirse bien. A partir de ahí, muchos se registrarán para una membresía completa.
Aquí hay otra forma de verlo: muchas clases de spinning ya tienen ofertas introductorias e incentivos para principiantes.
- Ride Republic, por ejemplo, ofrece 10 clases por £ 110 y Black Friday ofrece 8 clases por £ 8.
- Boom Cycle tiene una oferta de lanzamiento de 3 clases por £ 29, y cada oferta que dura 14 días.
La mayoría de los novatos esperan tales ofertas introductorias. Sin ellas, su clase puede estar en desventaja.
Recuerde comunicar con claridad la fecha de finalización del período de prueba, especialmente cuando ya casi está llegando a su fin.
Los clientes satisfechos que recibirá durante el período de introducción lo ayudarán a comercializar sus clases a través de recomendaciones y del famoso boca en boca. Hablando de ello…
2. Iniciar un programa de referencia.
Entonces, ya ha recorrido las nueve metros completos con sus ofertas introductorias. Usted ya tiene una membresía considerable.
La camaradería entre sus ciclistas es fuerte. Terminan cada una de sus clases agotados, sudorosos, cumplidos y felices.
¿Cómo los anima a decir cosas buenas acerca de su clase a otras personas?
Simple, ¡inicie un programa de referencia!
Sus actuales miembros son sus mejores promotores. Fred Reichheld lo dice muy claro:
«El valor de cualquier cliente no reside solo en lo que esa persona compra … lo que están preparados para decirle a otros acerca de usted puede influir en sus ingresos y ganancias».
La investigación ha demostrado que las personas tienen cuatro veces más probabilidades de comprar un artículo cuando un amigo se los recomienda. La Escuela de Negocios de Wharton también dice que los clientes referidos tienen un 18% menos de probabilidades de irse que otros clientes.
Esta investigación muestra que un excelente proceso de referencia tiene el potencial de acelerar sus tasas de suscripción hasta en un 69%. Del mismo modo, el 59% de las empresas con programas de referencia de alta calidad reportan valores más altos en la duración de la suscripción de los clientes. Y el 71% de ellos tienen mayores conversiones de clientes simples a clientes de por vida.
Los incentivos de referencia pueden animar a sus actuales clientes a invitar a otros nuevos. Buenos ejemplos de incentivos incluyen:
Un pase de amigo.
Esta es una de las formas más efectivas de incorporar nuevos miembros a su clase de spinning. Alrededor del 44% de todos los asistentes al gimnasio les encanta ejercitar con otra persona. Anime a sus clientes a traer a sus amigos, cónyuges o compañeros de trabajo.
Tarjetas de regalo.
Recompense a los clientes remitentes con artículos como barras de nutrición, suplementos o ropa deportiva. La investigación muestra que los incentivos no basados en efectivo funcionan un 24% mejor que los premios en efectivo.
Membresías con descuento.
Esto implica reducir las tarifas mensuales de sus clientes según la cantidad de personas a las que refieran.
Debe reconocer y recompensar públicamente a los clientes que aportan la mayoría de las referencias. El reconocimiento y elogio para el trabajo duro se sienten bien. Incluso podría sacar a los miembros más vacilantes de sus escondites.
Realizar un seguimiento de las referencias.
A medida que su clase crezca, necesitará un sistema organizado para realizar un seguimiento de las referencias y recompensas. Esto asegura que los clientes obtengan recompensas justas y le permite mantener un control de los regalos que se entregaron.
Puede probar:
- Un sistema de inicio de sesión simple que anote la referencia de cada nuevo cliente.
- Una copia impresa del formulario de admisión que tiene el nombre del cliente que lo refirió.
- Tarjetas de negocios del tamaño de una tarjeta de recomendación que sus clientes pueden repartir.
Consejo: Herramientas como Girafi Puede automatizar su programa de referencia. Le permiten ofrecer regalos basados en recomendaciones en su sitio web para acciones como recomendaciones verificables en las redes sociales.
3. Reincorporar a sus clientes mediante un email de marketing.
Después de la adquisición de nuevos miembros, la retención de los mismos se convierte en la siguiente fase crítica que alimenta su éxito. Las estadísticas muestran que un aumento del 5% en la tasa de retención de clientes puede aumentar las ganancias en un 25% a 95%. De hecho, atraer a un nuevo cliente cuesta cinco veces más que conservar uno existente.
Probablemente tendrá una lista de correo con todos sus clientes actuales y anteriores. Y sin embargo … un correo electrónico promedio tiene solo un 25% de posibilidades de ser abierto.
La cosa es que no todos sus clientes inactivos son causas perdidas. Si los ha atraído una vez, ¿quién dice que no puede recuperarlos nuevamente?
Envie de correos electrónicos de reinscripsion para mostrar a sus antiguos clientes que usted se preocupa por su progreso y sus necesidades, es bastante fácil. (Pero tenga en cuenta que los correos electrónicos genéricos pueden hundirlo más en la desconexión). Esto es lo que hay que hacer:
Segmente sus suscriptores alejados para atender mejor sus necesidades
Profundice y descubra por qué pueden estar inactivos y qué debe hacer para satisfacer sus necesidades de acondicionamiento físico actuales de manera efectiva.
¿Cómo logra esto?
- Si es posible, comuníquese personalmente con los clientes inactivos y haga preguntas.
- Realice encuestas y sondeos frecuentemente, durante las clases, para medir la satisfacción del usuario.
- Siempre pregunte a los ciclistas por qué razones no están contentos con sus clases.
- Revise los datos e intente conectar a sus clientes inactivos con dicho comportamiento u otros factores.
Esto debería ayudarlo a identificar formas de recuperar a sus clientes desconectados.
Al enviar sus correos electrónicos de reinscripción, diríjase a sus suscriptores por su nombre e intente descubrir sus preocupaciones actuales. Podría ser algo tan sencillo como que les molesten los clientes groseros en uno de los gimnasios locales o en un vestuario sucio.
Cómo condimentar las cosas para sus clientes desconectados.
Puede considerar un obsequio o promocionar nuevos eventos especiales y paseos temáticos en sus noticias.
Si tiene una clase temática de Taylor Swift, detalle la lista de reproducción extendida en su correo electrónico. Describa las diversas actividades que se incorporarán en el entrenamiento.
Hacer spinning escuchando «Shake it off»mientras ejercita con pesas? ¡A los fans de Taylor les encantaría esto!
Si su lista de suscriptores ha crecido, puede buscar herramientas de automatización de marketing por correo electrónico.
- MailChimp es una plataforma encantadora y muy fácil de usar. Su plan gratuito le permite enviar hasta 12,000 correos electrónicos personalizados a al menos 2000 de sus suscriptores.
- ConvertKit automatiza su marketing por correo electrónico mediante herramientas de diseño de arrastrar y soltar. También le ayuda a crear útiles formularios de inclusión y más.
Consejo: Vea estos 10 grandes ejemplos de correos electrónicos de re-inscripción.
Ahora es su turno.
Ha puesto tanto esfuerzo en hacer que su clase de spinning sea la mejor. Merece que su clase se agote, con muchos miembros repetidos. Utilice los métodos anteriores para promocionar su clase de spinning como un profesional. ¡Buena suerte!