Legal Terms & Documents

Learn about your rights and obligations while using Billetto.

Terms & Conditions

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Por favor, lea estos Términos & amp; Condiciones (o “Condiciones”) cuidadosamente. Al acceder o utilizar Billetto, usted acepta que quedará vinculado por los Términos.


1. Acerca de estas Condiciones


1.1 Definiciones
  • “Servicios” se refiere a los servicios y características de Billetto puestos a su disposición en línea (a través de sitios web Billetto), fuera de línea (por ejemplo, apoyo), y por medio de las aplicaciones móviles.
  • “contenido” se refiere a cualquier material tal como datos, texto, elementos de diseño, sonidos, vídeo, etc., que se pone a disposición por Billetto.
  • “Contenido del usuario” se refiere a cualquier material aportado o publicado por los usuarios durante el uso de los Servicios.
  • "Organizador" se refiere a los organizadores de eventos o promotores usando los servicios para crear y promover sus eventos.
  • “consumidor” se refiere a cualquier persona que utilice los servicios de consumir información, comprar boletos, asistir a eventos, etc.
  • “Usuarios” o “usted” se refiere a los organizadores, Consumidores y terceros usando los Servicios.
  • "Billetto", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la página web Billetto (s), aplicaciones, ubicaciones físicas, empleados, representantes, etc.
  • “Condiciones” significa los términos y condiciones de este Acuerdo.

    1.2 Billetto Entidad

    Por la presente se contrata con:

    Billetto UK Limited

    Devonshire House

    60 Goswell carretera

    EC1M 7AD Londres

    Reino Unido

    Registro del IVA no. GB157940286


    Todas las notificaciones se enviarán a support@billetto.com .


    1.3 Otros Términos aplicables

    Si un Organizador utiliza nuestros servicios para eventos con entradas pagadas, Acuerdo Comercial y ​​Organizador de reembolso Requisitos de la política también aplicar.


    Al aceptar estos Términos & amp; Condiciones, también se reconoce que ha leído el Política de Privacidad y Cookies Declaración . Estos documentos se aplican a todos los usuarios.


    Billetto a veces puede ofrecer a los usuarios servicios no descritos en estos Términos & amp; Condiciones. Estos Términos aún se aplican a este tipo de servicios, a menos que haya un contrato separado y firmado que indica explícitamente lo contrario.


    Estas condiciones son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Billetto y describen sus derechos y responsabilidades durante el uso de nuestros servicios. Si está utilizando los servicios en nombre de otra persona o empresa, usted acepta que estos términos también se aplican a ese partido.


    2. Nuestros Servicios


    Servicio 2.1 Alcance

    Billetto ofrece los siguientes servicios:


    • Viendo y una lista de eventos expuestos por el Organizador
    • Al aceptar y procesar los pedidos en línea de entradas para el evento
    • proporcionar a los consumidores un número de confirmación de su transacción y su boleto
    • Ayudar a los organizadores en la comercialización de sus eventos a los consumidores relevantes
    • ayudar a los consumidores en el descubrimiento de hechos relevantes para asistir
    • Proporcionar las herramientas y la plataforma para organizadores para crear, administrar, boleto, promover y alojar sus eventos


      descripciones completas de los servicios específicos se pueden encontrar en los sitios Billetto pertinentes.


      2,2 Organizador Responsabilidad

      Billetto no crea, organizar, o es dueño de los eventos enumerados en los Servicios. El organizador es el único responsable de asegurarse de que la página del evento y el evento en sí cumplen con todas las leyes aplicables y que cualquiera de los productos y servicios ofrecidos en su página del evento se entregan de acuerdo con su descripción.


      Billetto recoge los pagos realizados por los consumidores a través de los proveedores de servicios de pago de terceros y pasa dichos pagos al Organizador (como se define en el Acuerdo Comercial ).


      2.3 Procesamiento de pedidos

      Las órdenes serán procesadas después de la información de facturación del usuario ha sido verificada. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de una orden de procesado con éxito poco después de que se complete la transacción.


      Si el usuario no recibe una confirmación por correo electrónico o experimenta un mensaje de error o interrupción del servicio después de presentar la información de pago, es responsabilidad del usuario que confirme con Billetto si el pedido ha sido realizado poniéndose en contacto con nuestro servicio al cliente en la dirección proporcionado por debajo o por correo electrónico a support@billetto.com.


      Los usuarios autorizan Billetto a cargo o débito de su tarjeta de pago u otra cuenta para el valor nominal de cualquier compra de billetes, así como cualesquiera derechos u otras cargas (como los impuestos), que puede deberse en conexión con cualquier transacción solicitados a través Billetto.


      2.4 ticket de entrega

      Billetto entradas pueden representar productos, fichas, servicios o billetes tradicionales. Las entradas estarán siempre se distribuirán en formato electrónico al correo electrónico de un usuario entra en conexión con la compra.


      Billetto enviará un recibo al correo electrónico del usuario inmediatamente después de la compra. Si un usuario no ha recibido los billetes de una hora después de la compra, el usuario puede contactar con el soporte Billetto.


      Los usuarios deben imprimir sus entradas y llevarlos al evento, a menos que el organizador ha indicado de otra manera. Para eventos más grandes, el organizador puede optar por utilizar escáneres de Billetto, que permiten entradas móviles.


      Si un usuario no nos informa de la no recepción de billetes dentro de un tiempo razonable (y por lo menos 72 horas antes del evento), que no tendrá ninguna responsabilidad para el Usuario. entrega física de los billetes, cuando estén disponibles y aplicables, está sujeta a los términos de la compañía de entrega.


      3. Privacidad del Consumidor


      3.1 Política de privacidad

      La información proporcionada a Billetto por los Usuarios o recopilada a través Billetto se rige por nuestra Política de Privacidad .


      Organizador 3.2 Responsabilidad

      Como organizador, se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables respecto a la recopilación de información de los consumidores, así como las políticas relacionadas publicados en los Servicios.


      4. Terminación del Acuerdo


      4.1 Condiciones Duración

      Estas condiciones se mantienen vigentes hasta su clausura. Cuando este acuerdo es terminado por cualquiera de las partes, por lo general ya no se aplican estas condiciones. Sin embargo, algunas disposiciones en todo momento siguen siendo aplicables tanto a los usuarios y Billetto. (Vea abajo)


      4.2 Terminación por Billetto

      Billetto puede terminar en cualquier momento el derecho de un usuario a utilizar los Servicios si el usuario infringe estas condiciones, mal uso o abuso de los servicios, o si lo permite el uso de los servicios que puede violar cualquier ley aplicable o exponer Billetto a la responsabilidad legal.


      Billetto puede en cualquier momento decidir dejar de ofrecer los Servicios, en su totalidad o en parte. Haremos todos los esfuerzos razonables para dar a los usuarios la notificación de dicha terminación. Los usuarios están de acuerdo en que no se hace responsable Billetto a ellos oa un tercero como consecuencia del acceso a los servicios terminados.


      4.3 Terminación por parte de usuarios

      A menos que se indique lo contrario en un acuerdo independiente un usuario puede cancelar el acceso a los servicios y la aplicabilidad de estos Términos por borrar su cuenta .


      Los consumidores sin una cuenta registrada podrán terminar en cualquier momento las presentes Condiciones deteniendo a usar los Servicios. Mientras los consumidores continúan acceder a los Servicios, estas condiciones se mantienen vigentes.


      4.4 Excepciones

      Cualquier disposición que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación de estas Condiciones lo harán.


      5. Liberación e indemnización


      Los usuarios se comprometen a cubrir Billetto si su uso de los Servicios causa Billetto para hacer frente a reclamaciones o gastos legales o de otro tipo.


      5.1 Release

      Los usuarios acuerdan liberar Billetto de los daños y perjuicios que surjan de una disputa entre los usuarios y un tercero (incluyendo otros usuarios) en relación con los acontecimientos que aparecen en los Servicios o los propios servicios.


      5.2 Indemnización

      Los usuarios están de acuerdo en compensar y mantener Billetto y sus representantes de cualquier y todos los daños o pérdidas que resulten de cualquier reclamación, demanda u otro procedimiento hecha por cualquier tercero en relación con el incumplimiento de Usuarios de las presentes Condiciones, el uso de los Servicios en violación de estos Términos, o el incumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.


      6. Renuncia de garantía & amp; Riesgo de usuario


      Billetto se esfuerza por ofrecer los servicios como se esperaba por los usuarios, pero hay cosas que no se puede garantizar.


      Los Servicios se proporcionan “tal cual”. Billetto rechaza expresamente todas las garantías de ningún tipo. Billetto no garantiza que los servicios cumplirán con los requisitos de un usuario o ser ininterrumpida, segura y libre de errores.


      Los usuarios de acuerdo en que Billetto no tiene control sobre y no pueden garantizar la calidad, precisión, seguridad o legalidad de cualquier evento o contenido proporcionado por los usuarios.


      Billetto no es responsable de cualquier responsabilidad derivada de actos u omisiones de terceros que Billetto requiere para proporcionar los Servicios.


      Los consumidores entienden que ciertos acontecimientos pueden llevar a un riesgo intrínseco, y que la participación en estos eventos implica la aceptación voluntaria de esos riesgos.


      Las renuncias anteriores se aplican en la máxima medida permitida por la ley.


      7. Limitación de responsabilidad


      7.1 Limitación de responsabilidad

      En la medida permitida por las leyes aplicables, Billetto y entidades asociadas con la prestación de servicios de Billetto no serán responsables a los usuarios o terceros, de cualesquiera daños y perjuicios.


      7.2 Excepciones

      Cualquier garantía o derecho que por ley no pueda ser excluida o limitada no está excluida o limitada por estos Términos. Sólo aquellas limitaciones de responsabilidad que son lícitos en aplicará su jurisdicción.


      8. Servicios de Licencia


      8.1 Licencia para Servicios

      Los usuarios Billetto otorga una licencia no exclusiva, no transferible, derecho limitado, revocable para usar nuestros servicios en su condición de bien de consumo (para descubrir y asistir a eventos) o el organizador (para crear eventos y venta de entradas).


      Los organizadores y los consumidores el uso de los servicios deben cumplir con estos Términos y las leyes aplicables.


      8.2 Restricciones

      Los usuarios están de acuerdo en que no van a copiar o crear derivados de los servicios, ingeniería inversa en cualquier parte de los Servicios, utilizar los Servicios con fines comerciales no especificados explícitamente, suprimir o alterar cualquier aviso de propiedad en los Servicios, o de cualquier manera interferir o interrumpir los Servicios.


      8.3 Derechos de autor & amp; Propiedad Intelectual

      Los usuarios están de acuerdo en que todo el Contenido del sitio puede estar protegida por derechos de autor, marcas comerciales u otras leyes de propiedad intelectual. Billetto puede poseer el contenido del sitio o porciones del contenido del sitio pueden estar disponibles para Billetto a través de acuerdos con terceros.


      Contenido del sitio incluido en o puesto a disposición a través de los Servicios es propiedad exclusiva de Billetto y está protegido por las leyes de copyright. El usuario se compromete a utilizar el contenido del sitio sólo para fines permitidos por estos Términos y las leyes aplicables. Todos los derechos no expresamente concedidos aquí son reservados.


      8.4 Marcas

      Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de Billetto utilizados en relación con los Servicios son marcas registradas y no registradas o marcas de servicio de Billetto. Otros nombres de empresas, productos y nombres de servicios utilizados en relación con los servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio son propiedad de terceros.


      Los usuarios no tienen licencia o derecho a usar cualquier marca registrada visualizada sin el consentimiento previo por escrito de Billetto.


      Las marcas comerciales no puede ser utilizado para menospreciar Billetto o cualquier tercero, o de una manera que pueda dañar el fondo de comercio en las marcas.


      El uso de cualquier marca como parte de un enlace hacia o desde cualquier sitio está prohibida sin el consentimiento previo por escrito de Billetto.


      Todos los fondos de comercio generados por el uso de cualquier marca registrada Billetto redundará en beneficio de Billetto. Un número de patentes emitidas y pendientes de aplicar a los Servicios. El contenido del sitio también pueden estar protegidos por derechos de autor propiedad de Billetto y / o de terceros. Los usuarios que copian partes de los Servicios están en violación de estos derechos de patentes y derechos de autor.


      9. Las obligaciones del organizador respecta a los permisos & amp; Licencias

      Si usted es un organizador, que representan y nos garantiza que:


      1. Las filiales y usted obtendrá, antes del inicio de la venta de entradas, todas las licencias aplicables, permisos y autorizaciones ( "licensia") con respecto a los eventos.
      2. Las filiales y usted será cumplir y hacer que las sedes de cada uno de sus eventos deberán cumplir con todas las leyes aplicables.
      3. Sólo se Billetto solicitar que ofrecen entradas para un evento después de haber obtenido ningún licenciaturas específicas para tal evento.
      4. acuerdan liberar Billetto, sus representantes y empresas asociadas de todos los daños derivados de o relacionados de alguna manera con sus Licencias o sus afiliados o cualquier imposibilidad de obtener o mantener cualquier licencia.
      5. A solicitud razonable de Billetto, se compromete a proporcionar evidencia de la licencia correspondiente y la información correspondiente antes de ofrecer entradas o registros para su acontecimiento


        10. Derechos de Autor Takedown Avisos

        Si usted es propietario de un derecho de autor o representa un propietario de derechos de autor y usted cree que cualquier contenido en los sitios infringe sus derechos de autor, puede enviar un aviso a apoyo @ billetto .com .


        11. Prohibición de uso comercial

        El contenido del sitio no es para uso comercial por los usuarios. Los usuarios no tienen derecho a no acordar el uso de cualquier contenido del sitio para sus propios fines comerciales o para usar cualquier medio para extraer datos del sitio (s).


        12. Tasas & amp; Los reembolsos


        Tasas
        12,1 Billetto

        Es gratuito para los usuarios crear una cuenta, lista de un evento, o acceder a los servicios. Sin embargo, la venta de entradas o inscripciones pagadas lleva una tarifa. Los cargos pueden variar en base a acuerdos individuales entre Billetto y ciertos organizadores.


        Los organizadores pueden elegir pasar los honorarios a los consumidores, en cuyo caso éstos se mostrará como “Comisiones” en la página del evento aplicable. Los organizadores también pueden optar por absorber en lugar de las tasas en el precio de la entrada o registro y pagar estas cuotas con los fondos de las entradas brutas.


        Los consumidores se pueden cargar otros cargos, incluyendo impuestos, seguros de entradas, etc. Por lo tanto, la tasa total pagado por los consumidores puede ser diferente de las tarifas aplicadas por Billetto al Organizador aplicable o las tasas estándar descritas en los Servicios a los organizadores.


        Billetto no controla ni tener información acerca de las tarifas cobradas por banco o compañía de tarjeta de crédito de un usuario individual. Los usuarios deben consultar con su banco o compañía de tarjeta de crédito con el fin de comprender todas las tasas, recargos y tasas de conversión aplicable antes de realizar transacciones en Billetto.


        12.2 transferencia de las entradas

        Si desea transferir entradas para un evento que ha comprado en Billetto, por favor, siga las instrucciones de la “ ¿Cómo puedo transferir las entradas a un amigo ?” página.


        12.3 reembolsos

        Todas las transacciones de venta de entradas son entre un organizador y los respectivos consumidores. Por lo tanto, los consumidores deben ponerse en contacto con el Organizador aplicable con todas las solicitudes de reembolso. Puede encontrar ayuda con conseguir un reembolso aquí .


        Los consumidores que reciben un reembolso debe descartar cualquier billete (s) previamente entregado y lo utilice para asistir al evento. La violación de esta constituye un fraude. Se espera que los organizadores de seguir todos los procedimientos aplicables para verificar la validez de los billetes. Billetto no se hace responsable de los costes derivados de un incumplimiento por parte de los organizadores para comprobar la validez de los billetes o con los costos y daños resultantes de fraude o compra de entradas a través de medios no oficiales.


        Antes de comprar boletos, es responsabilidad del consumidor para revisar cuidadosamente todos los aspectos del evento, incluyendo la restricción de eventos, fechas, precios y cargos. Billetto no emitirá ningún reembolso por cualquier pérdida, robo, destrucción, o dañado entradas, o como en cualquier otra circunstancia, excepto en los casos que se describen explícitamente en este Acuerdo.


        Incluso si un reembolso es emitida por el organizador, los honorarios del Billetto se deducirá de la cantidad del reembolso. El usuario puede solicitar un reembolso antes de que el evento en cuestión, siempre que entradas para el evento se mantienen a la venta. La aceptación de las restituciones está determinada por la política de reembolso del evento y es responsabilidad del cliente para comprobar esta política con el Organizador antes de comprar el billete. Se debe cancelar un evento, el organizador del evento informará al usuario antes de dicha cancelación y reembolsará al usuario el precio del billete menos la tarifa de transacción y la Cuota Billetto.


        13. Billetto Cuentas de usuario

        Billetto requiere que los usuarios registrarse para una cuenta para acceder a ciertas características y funcionalidad. Los usuarios se comprometen a seguir ciertas reglas al crear una cuenta, incluyendo las siguientes:


        • Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables al crear una cuenta.


        • El usuario acepta proporcionar información precisa acerca de usted o la entidad utiliza los Servicios en nombre de. También se compromete a actualizar esta información si ésta cambia.


        • Si hay una disputa sobre la titularidad de cuentas entre personas o entidades, Billetto será el único árbitro de la disputa. La decisión de Billetto será definitiva y vinculante para todas las partes y puede incluir la suspensión o terminación de la cuenta en cuestión.


        • Si está utilizando los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, esperamos que usted tiene la autoridad para obligar legalmente a esa entidad y otorgar todos los permisos y licencias previstos en estas Condiciones.


        • Billetto permite a los usuarios añadir “sub-usuarios” a sus cuentas y otorgan ciertos permisos para estos sub-usuarios. Los usuarios son los únicos responsables de todas las actividades que tienen lugar bajo su cuenta, incluida la de los sub-usuarios. Los usuarios deben mantener todas las contraseñas pertinentes y los detalles de la cuenta confidencial. Reglas que se aplican a la cuenta del usuario se aplicarán igualmente a terceras partes a las que el Usuario otorga cuenta de acceso.


        • El usuario se compromete a notificar de inmediato Billetto en caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Los usuarios son responsables y tendrán que rendir cuentas por cualquier actividad que se produce en virtud de su cuenta.


        14. Contenido de usuario

        Todo el contenido es responsabilidad exclusiva de la persona de quien se originó dicho Contenido. Billetto no controla y no es responsable de contenido enviado por los usuarios y que al utilizar el sitio web, usted puede estar expuesto a Contenido ofensivo, indecente, impreciso, engañoso, o de otra manera. Además, el sitio puede contener enlaces a otros sitios web, que son completamente independientes de Billetto.


        No hacemos ninguna representación o garantía en cuanto a la exactitud, integridad o autenticidad de la información contenida en cualquier sitio enlazado. Del mismo modo, Billetto no hace ninguna representación o garantía en cuanto a la exactitud, integridad o autenticidad de la información contenida en cualquier Contenido publicado, transmitido, y disponible a través del Sitio.


        Los usuarios del sitio todos los riesgos asociados con el uso y / o dependencia de cualquier contenido y / o las representaciones hechas en el mismo, y en ningún caso serán Billetto será responsable en cualquier forma por cualquier Contenido o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico o puesto a disposición a través del sitio. Usted reconoce que Billetto no preselecciona o aprobar el contenido antes de su publicación. Billetto no hace ninguna representación y / o garantías a cualquiera de las afirmaciones hechas en cualquier publicación en las críticas y comentarios, perfil personal, anuncios, anuncios, descripciones, mensajes, grupos de discusión, guías y tablones de anuncios o de otra manera de cualquier contenido, por cualquier usuario .


        Y más adelante, en cuanto a contenido: (i) Usted entiende y acepta que Billetto puede revisar y borrar cualquier Contenido que, a juicio de Billetto viole este Acuerdo o que puedan ser ofensivos, ilegales, o que puedan violar los derechos, daño, o amenazar la seguridad de otros; (Ii) Usted es el único responsable por el contenido que usted publique o muestre; y (iii) mediante la publicación de contenido a cualquier área pública del Sitio, automáticamente otorga, y usted representa y garantiza que tiene el derecho de conceder, a Billetto una licencia no exclusiva, totalmente pagada, licencia irrevocable, perpetua, mundial de utilizar , copiar, ejecutar, exhibir, y distribuir dicha información y contenido y preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos, tal información y contenido, y conceder y autorizar sublicencias de lo anterior.


        Billetto se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales a su discreción en contra de cualquiera que viole esta disposición, incluyendo, sin limitación, la eliminación de la comunicación ofensiva del Sitio y cancelar la membresía del violador. La siguiente es una lista parcial del tipo de Contenido que es ilegal o prohibido en el sitio:
        contenido
        que (a) es evidentemente ofensivo a la comunidad en línea, tales como contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; (B) acose o promueva el acoso de otra persona; (C) implica la transmisión de \ "correo basura", "cartas en cadena", o correo masivo no solicitado o "spamming"; (D) promueve la información que usted sabe que es falsa, engañosa o promueva actividades ilegales o conducta que es abusivo, amenazante, obsceno, difamatorio o calumnioso; (E) promueve una copia ilegal o no autorizada del trabajo protegido de otra persona, tales como proporcionar programas o enlaces a los mismos piratas informáticos, proporcionando información para eludir dispositivos CopyProtect instalados por el fabricante, o de música pirateada o enlaces a archivos de música pirata; (F) contiene restringido o solo a páginas de acceso, o páginas o imágenes (sin enlaces hacia o desde otra página accesible) oculta; (G) muestra material pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo; (H) proporciona material que explote a personas menores de 18 años en una manera sexual o violenta, o solicite información personal de cualquier persona menor de 18 años; (I) proporciona instrucciones sobre actividades ilegales como hacer o comprar armas ilegales, violar la privacidad de alguien, o proporcionar o crear virus informáticos; (J) solicita contraseñas o información de identificación personal para fines comerciales o ilegales de otros usuarios; (K) se dedica a actividades comerciales y / o ventas sin nuestro consentimiento previo por escrito tales como concursos, sorteos, canjes, publicidad y esquemas piramidales; o (l) Contenido puesto no local o de otra manera irrelevante, publicar repetidamente el mismo o similar contenido o impondrán una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura. A pesar de todo esto está estrictamente prohibido, hay una pequeña posibilidad de que usted podría llegar a ser expuesto a tales artículos y usted renuncia aún más su derecho a daños y perjuicios (de cualquier partido) relacionado con dicha exposición.
        Billetto puede utilizar un usuario de nombre, logotipo y la imagen de eventos para identificarlos como un cliente Billetto tanto en los Servicios y en los materiales de promoción.


        Billetto puede preservar Contenido de usuario e información de cuenta y divulgar estos si así lo requiere la ley, al cumplimiento de un proceso legal, para responder a reclamos de que cualquier Contenido de Usuario viola los derechos de terceros, para hacer cumplir estos Términos, o para proteger los derechos y la seguridad de Billetto, sus usuarios y sus representantes.


        15. Avisos

        Billetto puede enviar notificaciones a los usuarios a través de mensajes de correo electrónico registradas en los registros de Billetto. Billetto también puede proveer notificaciones de los cambios a estos Términos u otros asuntos, mostrándole avisos o enlaces a avisos en los Servicios.


        Las notificaciones a Billetto se pueden enviar a support@billetto.com .


        16. Los cambios en curso en los Términos & amp; Condiciones

        Billetto se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de vez en cuando. Si estos cambios se consideran materiales, Billetto informará a los usuarios mediante la publicación de los cambios en los servicios o el envío de correos electrónicos o mensajes a los usuarios.


        Los usuarios son responsables de mantenerse al día con los cambios publicados. El uso continuado de los Servicios después de toda modificación implica la aceptación de dichos cambios y los Términos actualizados.


        Billetto no puede garantizar la disponibilidad de ciertas características del producto o funcionalidad. Billetto se reserva el derecho a modificar o suspender cualquier parte de los Servicios o la totalidad del servicio.


        17. Asignación

        Billetto puede asignar libremente estas Condiciones y derechos de Billetto y obligaciones bajo estos Términos a un afiliado o de otra entidad sin el consentimiento o aprobación por los usuarios.


        18. Ámbito del Acuerdo

        Estas Condiciones regulan el uso de los Servicios Billetto y constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Billetto. Estas Condiciones sustituyen cualquier acuerdo anterior o comunicaciones que no sean un acuerdo escrito para los servicios entre un usuario y Billetto relativa a un evento (s) especificado.


        19. Ley aplicable y jurisdicción

        Este Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la Ley Inglés y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses con respecto a cualquier reclamo (incluyendo disputas no contractuales o reclamaciones).


        20. Cuentas y vinculados; Sitios de terceros

        Los usuarios reconocen y aceptan que Billetto no controla y no es responsable de la disponibilidad de los sitios web o recursos externos que puedan estar vinculados a por Billetto u otros usuarios.


        Billetto no es responsable por cualquier Contenido u otros materiales en dichos sitios web o recursos / daños o pérdidas relacionadas con ellos, incluso cuando dichos sitios web / recursos están conectados con los socios Billetto o proveedores de servicios de terceros.


        21. Fuerza Mayor

        Billetto no será responsable de cualquier retraso en, o el fracaso de, el Servicio o de Internet debido a cualquier ocurrencia conocida comúnmente como “fuerza mayor”, incluida la guerra, disturbios, embargos, el terrorismo, huelgas, u otros actos concertados de trabajadores (ya sea de Billetto u otros) las bajas o accidentes, o cualquier otra causa, circunstancias o contingencias más allá de Billetto, que impidan o dificulten la realización de Billetto de cualquiera de sus obligaciones bajo el mismo.


        22. Otras provisiones

        El incumplimiento por Billetto para hacer cumplir cualquier parte de estos Términos no constituirá una renuncia al derecho de Billetto para hacer cumplir las condiciones en un momento posterior.


        Cualquier disposición de estas Condiciones que se encuentra no es exigible se limitará a la medida mínima necesaria. Otras disposiciones de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.


        títulos de las secciones y la numeración de estos términos tiene ningún efecto legal. Billetto puede asignar libremente cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo estos términos. Los términos pueden ser traducidos a otros idiomas. Si hay un conflicto entre la versión en Inglés y una versión traducida, la versión Inglés tendrá precedencia.

Privacy Policy

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La privacidad de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta política de privacidad incluye información importante acerca de sus datos personales y otros temas relevantes. Por favor, lea con cuidado


Billetto cumple con el Reglamento general de la UE sobre protección de datos (2016 / CE / 679), o "GDPR."


1. Sobre esta política


1.1 Definiciones
  • “Servicios” se refiere a los servicios y características de Billetto puestos a su disposición en línea (a través de sitios web Billetto), fuera de línea (por ejemplo, apoyo), y por medio de las aplicaciones móviles.
  • “contenido” se refiere a cualquier material tal como datos, texto, elementos de diseño, sonidos, vídeo, etc., que se pone a disposición por Billetto.
  • "Organizador" se refiere a los organizadores de eventos o promotores usando los servicios para crear y promover sus eventos.
  • “consumidor” se refiere a cualquier persona que utilice los servicios de consumir información, comprar boletos, asistir a eventos, etc.
  • “Usuarios” o “usted” es un término general para los organizadores, Consumidores y terceros usando los Servicios.
  • "Billetto", "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere a la página web Billetto (s), aplicaciones, ubicaciones físicas, empleados, representantes, etc.
  • “Datos Personales” -. La información recabada de los usuarios que se asocia con o se pueden utilizar para identificar a una persona


    1.2 Billetto Entidad


    la presente se le contrata con:

    Billetto ApS

    Trommesalen 5, 4

    1614 København V

    Denmark

    Company no. 32569080


    1.3 Servicio Alcance

    Billetto ofrece los siguientes servicios:


    • Viendo y una lista de eventos expuestos por el Organizador
    • Al aceptar y procesar los pedidos en línea de entradas para el evento
    • proporcionar a los consumidores un número de confirmación de su transacción y su boleto
    • Ayudar organizador del evento en la comercialización de sus eventos a los asistentes relevantes
    • Proporcionar herramientas y la plataforma para los organizadores de eventos para crear, administrar, boleto, y promover sus eventos

      d completa escriptions de servicios específicos se pueden encontrar en los sitios Billetto pertinentes.


      1.4 Datos no personales

      La información que no se puede utilizar para identificar a una persona específica se considera "Datos no personales." Billetto puede recopilar tales datos no personal cuando los usuarios interactúan con los Servicios. Lo estipulado en esta política de privacidad no se aplican a los datos de carácter no personal.


      2. Tipos de datos de carácter personal recogidos

      Cuando los usuarios interactúan con Billetto través de los Servicios, podemos recopilar datos personales. Esto puede ser tanto en nuestro propio nombre y en nombre de un organizador que utiliza nuestros servicios para la gestión y promoción de eventos. Esta distinción es importante a los efectos de protección de datos. Se explica en detalle más adelante en esta política de privacidad.


      2.1 Los datos sobre todos los usuarios

      La información proporcionada por los Usuarios:

      Los usuarios pueden compartir Datos Personales con Billetto cuando voluntariamente proporcionan dicha información durante el uso de los Servicios. Esto incluye el registro de una cuenta de usuario, entrando en contacto con Billetto preguntas, responder a encuestas o navegar por los Servicios.


      Los Datos Personales recogidos por Billetto incluye pero no se limita a nombre de los Usuarios, dirección de correo electrónico y otra información que permita identificar a los usuarios personalmente.


      Información recopilada automáticamente:

      Los datos técnicos enviados desde el ordenador del usuario o dispositivo móvil durante el uso de los Servicios se llama “Automatic Data”.


      Automatic Data puede incluir, pero no se limita a los identificadores asociados a su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), las características de su dispositivo o navegador, estadísticas de actividad durante el uso de los Servicios, y otros datos recogidos a través de cookies y tecnologías de rastreo similares.


      Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías de rastreo similares, por favor refiérase a nuestra Cookies Declaración .


      Siempre que se presentarán los datos personales de un usuario, que puede estar asociado con otros datos no personales recogidos por Billetto o de terceros. En tales casos, Billetto tratará los datos combinados resultantes como datos personales hasta que una ya no puede estar asociada con o se utiliza para identificar a un usuario.


      2.2 Los datos sobre los organizadores

      Billetto recoge datos personales adicionales a los organizadores usando los Servicios.


      La información proporcionada por los organizadores:

      A fin de facilitar los pagos a los organizadores, Billetto recopilará la información financiera necesaria (por ejemplo, información de la cuenta bancaria) directamente de los organizadores.


      La información obtenida de otras fuentes:

      Además, Billetto puede solicitar y recoger datos personales de terceras fuentes incluyendo otros sitios web, socios de procesamiento de pagos, el banco del Organizador, y así sucesivamente.


      2.3 Los datos sobre los consumidores

      Billetto recoge datos personales adicionales sobre consumidores que usan los servicios.


      La información proporcionada por los consumidores:

      Los usuarios que se registren para una serie de eventos pagados estarán proporcionando información financiera como datos de la tarjeta de crédito y dirección de facturación. Parte de esta información puede constituir Datos Personales.


      Además, los organizadores pueden pedir para recoger prácticamente cualquier información a los consumidores cuando los consumidores colocan para el evento de un Organizador que aparece en los Servicios. Billetto no controla dichos datos personales recogidos por el Organizador. Todos los datos personales en nombre de un Organizador se pondrá a disposición del Organizador de acuerdo con "Divulgación & amp; transferencia de datos personales" a continuación.


      La información obtenida de otras fuentes:

      Además, Billetto puede solicitar y recoger datos personales de terceras fuentes, incluyendo organizadores, medios sociales, otros consumidores, socios de procesamiento de pagos, el banco emisor de tarjetas de crédito, y así sucesivamente.


      3. ¿Cómo se utilizan los datos personales

      Datos Personales pueden utilizarse como sigue:


      3.1 Fines Específicos

      los datos personales proporcionados en conexión con un propósito específico puede ser utilizado por Billetto en relación con ese propósito. Por ejemplo, si se comunica con Billetto por correo electrónico, utilizaremos los datos personales que proporcione en nuestra respuesta y responderá a la dirección de correo electrónico proporcionada.


      3.2 Uso de los Servicios

      Si proporciona datos personales con el fin de utilizar los servicios, estos datos personales serán utilizados para ofrecerle acceso a los Servicios y para analizar su uso de los Servicios.


      3.3 propósitos internos

      Billetto puede utilizar sus datos personales para fines comerciales internos, como ayudar a mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios, para entender nuestros usuarios, para proteger contra el delito, para hacer cumplir las condiciones de servicio, y en general para gestionar los servicios y el negocio Billetto.


      3.4 Comunicaciones de Marketing

      En función de sus preferencias de marketing y el consentimiento aplicable dado, podemos utilizar sus datos personales para contactarlo con marketing y publicidad fines, como la que le permite saber sobre los próximos eventos, compartiendo materiales promocionales con usted, o mostrar Contenido promocional en los Servicios .


      Vea "Optar por no" de abajo para aprender cómo se puede optar por no Billetto de comunicaciones de marketing.


      3.5 Otros

      Si sus datos personales se va a utilizar en cualquier forma incompatible con esta Política de Privacidad, se le informará de ello antes de o durante la percepción de los datos personales y obtendremos su consentimiento antes de su uso.


      3,6 agregación de datos

      Para mejorar nuestros servicios, podemos realizar una investigación sobre la demografía de los usuarios, intereses y comportamiento basado en los datos personales y otra información recopilada. normalmente llevamos a cabo esta investigación sobre una base agregada, lo que significa que no identifica a un usuario individual.


      Datos Personales que está en tal forma agregada se considera datos de carácter no personal a los efectos de esta política de privacidad.

      página 4. Divulgación & amp; Transferencia de datos personales


      4.1 No Venta de los datos personales

      Billetto no vende los datos personales a terceros, incluyendo anunciantes.


      Bajo ciertas circunstancias descritas a continuación, podemos revelar o transferir sus datos personales a terceras partes específicas sin notificación adicional.


      4.2 Transmisión de empresas

      En el transcurso de la realización de negocios, Billetto podría vender o comprar activos u otros negocios.


      Datos Personales pueden ser parte de los activos transferidos en el caso de una fusión, reorganización, o similar. Usted reconoce y acepta que cualquier sucesor o adquirente de Billetto o sus activos tendrán derecho a utilizar sus datos personales y otra información de acuerdo con los términos de esta política de privacidad.


      4.3 subsidiarias, afiliados y compañias

      Sus datos personales también puede ser compartida con empresas matrices Billetto, subsidiarias o afiliadas para fines compatibles con esta política de privacidad. Dichas entidades estarán obligadas a mantener esa Datos Personales de acuerdo con esta política de privacidad.


      Proveedores

      4.4 Servicio

      Billetto puede compartir sus datos personales con los proveedores de servicios de terceros que procesan datos personales en nombre de Billetto para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Estas empresas incluyen nuestras agencias de marketing, proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de correo electrónico, y otros.


      Si nos involucramos otra empresa para llevar a cabo tales funciones, podemos proporcionarles información, incluyendo datos de carácter personal, que es necesario para que lo hagan.


      4.5 Los organizadores

      Cuando los consumidores compran boletos, darse de alta, o donar a un evento a través de la página del evento en los Servicios, proporcionamos los Datos Personales entró al organizador de dicho evento.


      Un organizador puede también designar a un tercero para crear un evento en su nombre ( "Terceros organizadores"). En tales casos, Billetto puede proporcionar sus datos personales a los organizadores de terceros en nombre de los organizadores. Billetto no es responsable de las acciones de estos organizadores o sus terceros organizadores con respecto a sus datos personales.


      Es importante que los consumidores revisar las políticas aplicables de los organizadores o de terceros organizadores antes de proporcionar datos personales o cualquier otra información en relación con ese evento.


      4.6 Conexiones de terceros

      Los usuarios pueden conectarse a su cuenta Billetto a otras cuentas en los servicios de terceros como Facebook. En tales casos, Billetto puede utilizar la información relativa a cuentas de terceros de los usuarios de acuerdo con esta política de privacidad.


      4,7 legal

      Podemos revelar sus datos personales si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos e intereses, prevenir o investigar cualquier irregularidad en relación con los Servicios , proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público, o para proteger contra la responsabilidad legal.


      5. Almacenamiento y tratamiento de datos personales

      Sus datos personales pueden ser almacenados por Billetto o por terceras partes a las que las transferencias Billetto estos datos de acuerdo con esta política de privacidad.


      Tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales de cualquier pérdida o mal uso. Sin embargo, no hay red, equipos técnicos, o la transmisión digital se garantiza que sea completamente segura o libre de errores. Por lo tanto, los usuarios deben tener especial cuidado al decidir qué información nos envían a través de medios electrónicos. Por favor tenga esto en cuenta a la hora de revelar ningún dato personal.


      Nos aseguramos de que los datos personales de nuestra Usuario sólo está a cargo de los empleados que están autorizados a hacerlo. Si dicha autorización sea revocada o caduca, tomamos las medidas necesarias para cesar inmediatamente el acceso de estos trabajadores a los Datos Personales. Estos empleados también están obligados por las leyes de confidencialidad aplicables.


      6. Su control sobre sus datos personales

      Los usuarios pueden solicitar el acceso a los almacenes de datos personales Billetto sobre ellos. Los usuarios también pueden pedir Billetto para corregir, actualizar o eliminar cualquier dato personal acerca de ellos.


      Si usted es un usuario registrado, puede ejercitar estos derechos por entrar y visitar la página “Mis datos”. Tanto los usuarios registrados y no registrados también pueden ejercer estos derechos contactando directamente con nosotros enviando un correo electrónico a support@billetto.com .


      Si los usuarios solicitan Billetto eliminar sus datos personales, Billetto está autorizado a eliminar o anonimización tales datos personales, incluso si esta acción elimina la disponibilidad de este Datos Personales al Organizador.


      Sin embargo, los consumidores deben entender que aunque se borre o anonimizada de esta manera sus datos personales, los datos todavía puede estar disponible en las propias bases de datos del organizador, en los casos en Billetto transmite esos datos al organizador antes de recibir la petición del usuario a borrar o anonimizar ella.


      Billetto considerará y responder a todas las solicitudes de actualización de datos / deleción de acuerdo con la ley aplicable.


      7. Retención de Datos Personales

      Billetto puede retener datos personales de un usuario mientras el usuario se ha registrado para utilizar los Servicios. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento por en contacto con nosotros .


      Billetto puede retener datos personales por un período adicional como es permitido o requerido por las leyes aplicables. Incluso después de eliminar sus datos personales, puede seguir el ejemplo existe medios de copia de seguridad para un período adicional de tiempo por razones legales o para fines comerciales legítimos y legales.


      8. Cookies & amp; Otras tecnologías de seguimiento

      Por favor, consulte nuestra Cookies para aprender sobre el uso de cookies y otras tecnologías similares.


      9. Elección de usuario

      Los usuarios tienen varias opciones cuando se trata de sus datos personales:


      9.1 Suministro limitado de Datos Personales

      Siempre se puede navegar por los Servicios sin proporcionar ningún dato personal o proporcionar solamente limitada Datos Personales. Si decide hacerlo, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de los Servicios. Por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico son requeridos por los organizadores para vender entradas.


      9.2 Optar por

      9.2.1 comunicaciones de marketing de Billetto

      Billetto puede enviar a los usuarios comunicaciones de marketing electrónico, dependiendo de la configuración de cuentas de los usuarios y autorizaciones dadas.


      Los usuarios pueden en cualquier momento "no participar" para recibir estas comunicaciones a través del enlace "Darse de baja" en la parte inferior de dicha comunicación.


      9.2.2 Notificaciones Sociales

      Si Los usuarios se conectan a su cuenta de Facebook o registrarse para obtener otras integraciones de redes sociales que incluyen notificaciones sociales, los usuarios recibirán esas notificaciones sociales. Los usuarios pueden administrar las notificaciones sociales directamente en las cuentas sociales relacionados o desconectar estas cuentas de Billetto en cualquier momento.


      9.2.3 Sensible & amp; Comunicaciones transaccionales

      Ciertos comunicaciones electrónicas de Billetto son sensible a las peticiones de usuario. Por ejemplo, Billetto debe enviar por correo electrónico un boleto en nombre del organizador a los usuarios que compran en la plataforma.


      Del mismo modo, Billetto responderá a los mensajes de correo electrónico enviados a nuestro servicio de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico proporcionada.


      siempre serán enviados Estas comunicaciones sensibles y transaccionales, independientemente de su estado “Inhabilitar” del usuario.


      9.2.4 Retención de Datos

      A pesar de su estado “Inhabilitar”, podemos conservar sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Nosotros, sin embargo, ya no utilizar estos datos para ponerse en contacto con usted.


      Tenga en cuenta: Los organizadores que han recibido sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad aún pueden seguir utilizando los datos personales que se comunique con usted si su propia política de privacidad lo permite. Sin embargo, es posible que ya no se utilice la plataforma Billetto para hacerlo.


      10. Exclusiones

      Tarjetas telefónicas 10.1 usuarios de datos personales proporcione a otros

      Esta política de privacidad no se aplica a todos los datos personales que el usuario puede dar a otro usuario a través de los Servicios o cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales proporcionados a los organizadores de eventos en las páginas o información publicada públicamente en los Servicios.


      10.2 Enlaces a sitios de terceros

      Esta política de privacidad se aplica sólo a los Servicios. Billetto Servicios puede contener enlaces a otros sitios que no son operados o controlados por Billetto ( "Sitios de terceros").


      Las políticas y los procedimientos descritos en esta política de privacidad no se aplican a sitios de terceros. Enlaces de Billetto a sitios de terceros no lo hacen en modo alguno implica que apoye o Billetto ha revisado estos sitios. Sugerimos que los usuarios ponerse en contacto con estos sitios directamente para cualquier información sobre sus políticas de privacidad.


      11. Los usuarios menores de 17

      Si usted tiene 16 años o menos, por favor obtener el permiso de sus padres / tutores de antemano siempre que proporcione información personal a Billetto.


      12. Los cambios en curso para la Política de Privacidad

      Los Servicios y naturaleza del negocio de Billetto pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podemos encontrar que es necesario actualizar o modificar esta política de privacidad. Billetto se reserva el derecho de hacerlo en cualquier momento. Podemos, pero no estamos obligados a, llegar una notificación adicional de este tipo de actualizaciones a través de correo electrónico o notificaciones en los Servicios.


      Se anima

      Usuarios a revisar periódicamente esta política de privacidad, especialmente antes de proporcionar cualquier información personal a Billetto. El uso continuado de los Servicios después de cualquier actualización o cambio en esta política de privacidad se cuenta como la aceptación de estos cambios.


      Si un usuario encuentra este tipo de cambios en la política de privacidad inaceptable, el usuario debe dejar de usar los Servicios de ninguna manera.


      13. Resolución de disputas

      Si usted tiene una queja acerca de las prácticas de Billetto con respecto al uso de datos personales, por favor escríbanos a: support@billetto.com . Tomaremos las medidas razonables para trabajar con usted en un intento de resolver su queja.


      14. Transferencia de datos personales a un tercer país

      Podemos transferir su información personal a países distintos del país en el que reside. Nuestros servidores de sitios web se encuentran principalmente en la UE. Sin embargo, nuestro grupo de compañías y proveedores de servicios de terceros y socios operan en varios países, incluyendo los EE.UU.. Esto significa que cuando recogemos su información personal, podemos procesarlo en cualquiera de estos países.


      Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger su información personal en los países de acuerdo con esta política de privacidad al asegurar, en nuestros contratos con proveedores y otros, que el nivel de protección es de acuerdo a GDPR. En los Estados Unidos, tenemos contratos con Privacy Shield - empresas certificadas.

Merchant Agreement

(back to top)

Las estipulaciones de este Acuerdo Comercial se incorporan en los Billetto Términos y amp; Condiciones por referencia. Ninguna parte de este Acuerdo Comercial se considerará que modificar de ninguna manera cualquier parte de los Términos & amp; Condiciones.


Este Acuerdo Comercial contiene información importante acerca de las condiciones que rigen la relación de Billetto con los organizadores de utilizar nuestros servicios. Por favor, lea este Acuerdo Comercial con cuidado.


Las definiciones utilizadas en este convenio se explican en nuestros Términos & amp; Condiciones .


1. Propósito de este Acuerdo Comercial

Este Acuerdo Comercial describe los términos y condiciones que se aplican a los organizadores de utilizar los Servicios para gestionar sus eventos y venta de entradas. Mediante la aceptación de los Términos y amp; Condiciones, usted acepta los términos de este Acuerdo Comercial y entran en un contrato vinculante con Billetto.


2. Registrada organizador de información


2.1 Detalles adicionales

Si un Organizador crea un evento de pago en los Servicios, Billetto puede requerir el Organizador para proporcionar información adicional acerca de sí mismos o cualquier entidad que representan ( “adicionales Detalles de registro”). Los organizadores se comprometen a proporcionar dicha información de manera oportuna y completa, y para asegurar que se mantiene precisa mediante el mantenimiento de la misma.


2,2 autorización para revelar

Organizador concede permiso Billetto para compartir información relacionada con los eventos y transacciones del Organizador de los servicios con socios de procesamiento de pago de Billetto y bancaria del organizador, en caso necesario.


2.3 Si no se proporciona

Billetto se reserva el derecho de suspender la cuenta de un organizador y de retener cualquier importe debido a Organizador Organizador si no proporciona información precisa o lo haga dentro del plazo especificado.


3. Proceso de pago


3.1 Generalidades

3.1.1 Forma de pago

Billetto recoge entradas ganancias en nombre del organizador y por lo tanto actúa como un agente de cobro limitada a través de sus propios compañeros de procesamiento de pago. Esto se conoce como “Billetto procesamiento de pagos” ( “BPP”).

3.1.2 Papel de Billetto

Además de actuar como un agente de colección limitada en nombre del organizador, Billetto no ofrece ninguna banca, la captación de depósitos, o los servicios financieros similares.


Para facilitar la BPP, Billetto se basa en las pasarelas de terceros, procesadores de pagos, adquirentes, etc. ( "tratamiento socios Pago"). Las normas y reglamentos de tales socios de procesamiento de pago se aplican tanto a Billetto y organizadores.


Los organizadores se puede mostrar un equilibrio de entradas Las ganancias para sus eventos al iniciar sesión en su cuenta Billetto. Tenga en cuenta que este saldo representa sólo un crédito no garantizado general contra Billetto y no un depósito de valor.

3.1.3 Mensajes de confirmación

Una vez que el Consumidor coloca con éxito un pedido a través Billetto, vamos a generar un mensaje de confirmación con un número de confirmación único para la orden de que al Consumidor.


Organizador se compromete a respetar incondicionalmente las órdenes confirmadas por Billetto. Es obligación del organizador para verificar el número de confirmación de un consumidor o cualquier evento restricciones previas a la celebración del evento.

3.1.4 Cuotas aplicables

Billetto cobra una tarifa de servicio ( “Cargo por servicio de Billetto”) para facilitar la venta de entradas, inscripciones pagadas, colecciones de donaciones y venta de mercancías. Organizador se compromete a pagar la Cuota de Servicio Billetto absorbiéndolo en el precio del billete. Alternativamente, Organizador podrá decidir que los consumidores pagarán la Cuota de Servicio Billetto, en cuyo caso se añadirá dicha comisión al precio total del pedido, además del valor facial del ticket.


La Comisión de servicios Billetto varía según el país y la moneda de procesamiento. Las tarifas actuales se pueden encontrar aquí . Tenga en cuenta que estas tarifas están sujetas a cambio, lo que se reflejará en consecuencia.


Los organizadores podrán solicitar servicios adicionales, tales como la comercialización, arrendamiento de equipos, boletos impresos, y así. Cualquiera de estos servicios son proporcionados a discreción del Billetto y están cubiertos por un acuerdo escrito por separado. Estos servicios adicionales pueden incurrir en cargos separados ( “gastos secundarios”), que se comunicará al Organizador antes de la aceptación de estos servicios del organizador. La Comisión de servicios Billetto y los gastos secundarios se conocen colectivamente como “honorarios”.


Billetto puede ofrecer y Consumidores de carga para servicios complementarios, tales como seguros de entradas, entrega postal, y los recibos de boletos móviles opcional. El costo de tales servicios no se transmiten a los organizadores. Billetto tiene discreción, de establecer y cobrar dichos cargos de los consumidores.

3.2 Billetto Procedimiento de procesamiento de pagos


3.2.1 Proceso

Procesamiento de pagos se realiza a través del pago de Billetto Procesamiento Partners. transferencias Billetto Todas las ganancias de entradas al banco especificado por el Organizador dentro de los cinco (5) días hábiles después del evento se ha realizado correctamente. Depende de banco del organizador cuando la transferencia será visible en la cuenta del Organizador. Esta transferencia está sujeta a:


  1. deducidas todas las comisiones aplicables
  2. derecho de Billetto a la compensación de los importes adeudados a nosotros bajo este Acuerdo comerciante, el Términos y amp; Condiciones, o cualquier otro acuerdo entre Billetto y el Organizador
  3. Cualquier otra deducción abarca el presente Acuerdo comerciante
  4. Cualquier reservas establecidas como se describe más adelante en este Acuerdo Comercial


    Todos los pagos se realizan exclusivamente a la cuenta de pago proporcionado por el Organizador en los Servicios bajo “Datos bancarios.” Los organizadores coinciden en que Billetto se basa únicamente en los datos bancarios proporcionados para facilitar la transferencia de entradas ganancias, incluso si estos datos son inexactos . Los organizadores se comprometen a reembolsar Billetto por las pérdidas que resultan de nuestra dependencia de los datos bancarios proporcionados.

    3.2.2 Billetto como un agente de colección

    Organizador presente designa Billetto como agente de cobro limitado para el único propósito de la recogida de los pagos realizados por los consumidores para eventos del organizador a través de socios de procesamiento de pago de Billetto.


    Todos los pagos realizados por un consumidor para Billetto han de considerarse los mismos que los pagos realizados directamente al organizador. Organizador proporcionará a todos los bienes y servicios anunciados al consumidor como si organizador había recibido directamente la ganancias de entradas de tales Consumidor, incluso cuando Billetto todavía es transferir dichos Ingresos de entradas.


    Organizador acepta que, en su papel como agente limitado, Billetto está autorizado a:


    1. permitir a los consumidores transferir entradas, donde esto se permite por el Organizador
    2. Retener y desembolsar efectivo de entradas en nombre del organizador como se indica en este Acuerdo Comercial;
    3. Edición de los reembolsos a los consumidores
    4. Administrar las devoluciones de cargos de tarjetas de crédito


      Billetto asume ninguna responsabilidad por los actos u omisiones del Organizador. Organizador entiende que la obligación del Billetto para transferir ganancias de entradas al Organizador está condicionada a la recepción de estas ganancias de entradas de los consumidores.

      3.2.3 Los pagos anticipados

      Todo Ticket Las ganancias para un evento dado se obtuvo por el organizador sólo después de la conclusión del evento aplicable.


      Si acordados en un contrato escrito por separado, Billetto puede transferir una porción de ganancias de entradas a Organizador antes de la finalización del evento aplicable ( “Pagos anticipados”). Organizador acepta que tales pagos anticipados son meramente avanza de cantidades que pueden llegar a ser debido al organizador.


      Billetto podrá en cualquier momento dar por terminada o suspender el derecho del Organizador para recibir pagos anticipados o alterar los términos de dichos anticipos efectuados a Organizador. Además, Billetto puede exigir volver dichos reembolsos anticipados en función de reembolsos, quejas de clientes, las sospechas de fraude, las infracciones de los Términos & amp; Condiciones y este Acuerdo Comercial y razones similares. En tales casos, Organizador es pagar con prontitud hacia atrás la cantidad demandada.

      3.2.4 Evento cancelaciones & amp; Si no se realiza

      En caso de un evento o riesgo de cancelación y otra incumplimiento cancelado, Billetto hará ningún pago al Organizador, a menos que Billetto recibe una seguridad adecuada para las obligaciones del Organizador bajo este Acuerdo Comercial.


      No hay entradas ganancias se obtendrán hasta que el evento se ha realizado correctamente. Si un pago adelantado ya se ha hecho a un organizador de un evento cancelado, que Organizador es devolver con prontitud tales Prepago para facilitar cualquier reembolso. Si un Organizador no puede remitir una cantidad suficiente para cubrir las restituciones, Organizador de acuerdo en que esta cantidad se convertirá en pendiente de pago desde el Organizador para Billetto, hasta que se haya pagado en su totalidad.


      3.2.5 Derecho de Compensación & amp; reservas

      Billetto tiene derecho a retener un porcentaje de las cuotas para financiar una reserva si es necesario para garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Organizador o para proteger Billetto contra la actividad fraudulenta o errónea.


      Este derecho de mantener una reserva estará en su lugar hasta que se descarga Organizador todas sus obligaciones en virtud de acuerdos aplicables con Billetto o de otra manera proporciona Billetto con la seguridad adecuada para este tipo de obligaciones.


      La reserva también está sujeta al derecho de compensación. Si tal compensación no cubre totalmente la cantidad adeudada por el Organizador en virtud de cualquier acuerdo aplicable, esta cantidad se convertirá en pendiente de pago desde el Organizador a Billetto, hasta que se haya pagado en su totalidad.


      3.2.6 Contracargos & amp; reversiones

      Organizador es responsable de cualquier devoluciones de cargos de tarjetas de crédito y las reversiones de transacciones similares contra Billetto con respecto a eventos del Organizador, excepto cuando dichas devoluciones de cargo son causados ​​únicamente por negligencia de Billetto o dolo. Organizador también es responsable de los gastos adicionales incurridos por Billetto en relación con dichas devoluciones de cargos. Cuando se le preguntó a hacerlo, Organizador se compromete a reembolsar con prontitud y plenamente Billetto para dichas cantidades.


      Billetto hará todo lo posible para representar este tipo de devoluciones de cargos y reversiones en nombre del organizador. Organizador se compromete a utilizar los esfuerzos razonables para cooperar con Billetto en el caso de tales representment. Sin embargo, Billetto no tiene obligación de representar cualquier devolución de cargo se cree que es probable que pierda o si el que se relaciona con una transacción que es para ser reembolsado de acuerdo con la política de reembolso.


      3.2.7 Monedas

      BPP servicio sólo está disponible para algunas monedas, y para organizadores en ciertos lugares. Las ganancias de entradas recogidos en una moneda sólo pueden transferirse a Organizador en esa moneda. Billetto no ofrece conversiones de moneda. Diferentes opciones de procesamiento de pagos pueden estar disponibles dependiendo de la moneda y la ubicación.


      3.2.8 facturación electrónica

      Los términos adicionales se aplican si el Organizador elige usar la opción de “facturación electrónica”.


      Si está activado “facturación electrónica”, los consumidores tendrán la opción de seleccionar “Pagar con E-factura” como método de pago durante el pago. En tales casos, Billetto recogerá los datos del consumidor necesaria para emitir la factura y pasar estos datos en al Organizador.


      Es responsabilidad del Organizador para:


      1. El tema de la factura al consumidor relevante
      2. Se recoge el pago directamente del Consumidor
      3. Marque la orden como “pagado” en el área designada de los Servicios


        Una vez que una orden se marca como “pago”, Billetto enviará la confirmación del pedido y emitir un billete para el Consumidor de acuerdo con los Términos & amp; Condiciones y este acuerdo comerciante. Tenga en cuenta que con la “facturación electrónica”, la transacción se lleva a cabo únicamente entre organizador y el Consumidor aplicable. Billetto no facilita y no es responsable de esta transacción.


        3.3 reembolsos


        Política 3.3.1 Devolución & amp; Proceso

        Cualquiera y todas las devoluciones se refieren únicamente al valor nominal de la entrada. Tasas adicionales, tales como la Comisión de servicios Billetto no se devuelven.


        Es hasta el Organizador para establecer y comunicar la política de reembolso del Organizador, siempre y cuando no entre en conflicto con los Términos & amp; Condiciones, el presente Acuerdo comerciante, o cualquier otro acuerdo entre Billetto y el Organizador. Tal política de reembolso también debe cumplir con los requisitos mínimos establecidos en el ​​Organizador Requerimientos y política de reembolso .


        Las devoluciones deben ser aprobados por el Organizador y serán procesados ​​por Billetto. En caso de cancelación o no ejecución de un evento, reembolsos están sujetos a los siguientes requisitos:


        1. Si el evento se cancela, Organizador se compromete a devolver, dentro de los 5 días siguientes a la cancelación, cualquier pago adelantado aplicables a Billetto de manera que reembolsos pueden ser procesados.
        2. Organizador de acuerdo en que no se aceptan devoluciones se llevarán a cabo fuera de la plataforma Billetto.
        3. Organizador se compromete a informar a los consumidores de la cancelación de eventos tan pronto como sea razonablemente posible y no más tarde de la hora de inicio.
        4. Organizador debe asegurarse de que la información de contacto Organizador proporcionada es suficiente para que los consumidores puedan hacer las solicitudes de reembolso.
        5. Organizador de acuerdo en que Billetto tiene el derecho de cobrar el Organizador por el costo de las devoluciones en relación con el evento cancelado.


          3.3.2 Las disputas sobre el reembolso

          Todas las controversias relativas a los reembolsos están entre Organizador y sus consumidores. Billetto puede tratar de mediar en una disputa, pero es obligación del organizador para resolver una disputa por ejemplo. En todo momento, Billetto tendrá el derecho a realizar reembolsos en nombre del organizador como se indica a continuación.


          3.3.3 Los reembolsos obligatorios

          No obstante lo anterior, Organizador autoriza Billetto a hacer reembolsos en las siguientes situaciones:


          1. Organizador autoriza expresamente al reembolso.
          2. Existe una discrepancia significativa entre la descripción del evento presentado a un consumidor y el evento real.
          3. Los consumidores no pueden asistir al evento debido a un fallo del organizador para planificar la capacidad, la entrada y salida, y asuntos similares, o los consumidores se verían sometidos a problemas de seguridad por los asistentes al evento.
          4. Billetto cree en su criterio de que las órdenes específicas deben ser reembolsadas en virtud de la política de reembolso Divulgados del Organizador o de Billetto Términos & amp; Condiciones y otros acuerdos.
          5. Billetto espera que la solicitud de reembolso, si no se concedió, para dar lugar a una devolución de cargo que Billetto es probable que pierda.
          6. Organizador no logró publicar una política de reembolso en la página del evento aplicable y Billetto cree (a su discreción) que la concesión de un reembolso es razonable bajo las circunstancias.
          7. Billetto cree en su criterio de que las órdenes específicas son fraudulentas.
          8. Billetto cree en su discreción que el orden es un duplicado.


            Billetto también está autorizado para hacer reembolsos si se cree en su criterio que:


            1. Organizador ha hecho malas representaciones o está involucrado en actividades fraudulentas.
            2. Existe un importante riesgo de fallo del organizador para llevar a cabo con respecto al caso aplicable o eventos futuros.
            3. Billetto es probable que reciba las quejas, las solicitudes de reembolso, contracargos y reclamos similares que afectan a una gran cantidad de órdenes de consumo.
            4. Organizador ha utilizado los servicios para procesar transacciones prohibidas o es propietario de Eventos prohibidas o si no hacer un reembolsos expondría Billetto a la responsabilidad legal.


              Organizador se compromete a reembolsar con prontitud y plenamente Billetto de las devoluciones realizadas, excepto cuando tales reembolsos fuera de la negligencia de Billetto o dolo.


              Si un Organizador no remite fondos a Billetto que sean suficientes para cubrir dichos reembolsos obligatorios, esta cantidad se convertirá en pendiente de pago desde el Organizador a Billetto, hasta que se haya pagado en su totalidad.


              3.4 no exclusivos remedios & amp; Impuestos


              3.4.1 Remedios para no exclusivos

              Si Organizador deja de pagar cualquier cantidad adeudada a Billetto de conformidad con cualquier acuerdo aplicable para los servicios prestados, Billetto podrá, en la medida permitida por la ley aplicable:


              1. retener y utilizar cualquier importe debido a Organizador compensación la cantidad adeudada a Billetto por Organizador.
              2. Si el saldo pendiente del organizador es insuficiente para cubrir la cantidad adeudada, enviar una factura a Organizador de la cantidad adeudada.


                Organizador se compromete a pagar dichos importes facturados dentro de los treinta (30) días después de la fecha de la factura. Si este pago no se hace por Organizador, Billetto se reserva el derecho de suspender o cancelar el registro del organizador de los servicios prestados por Billetto. Además, tales cantidades no pagadas están sujetas a las colecciones.


                3.4.2 Colecciones & amp; Los costos de recuperación

                Billetto se reserva el derecho de perseguir a cualquier cantidad no pagada para las colecciones si dicha cantidad no se paga dentro de los treinta (30) días después de la fecha de facturación. A petición, Organizador se compromete a reembolsar con prontitud y plenamente Billetto de los gastos incurridos en la recogida de todos los importes adeudados en virtud de acuerdos aplicables entre Billetto y Organizador.


                Si Organizador no responde a una notificación de cobro, Billetto se reserva el derecho de perseguir a la cantidad pendiente de pago a través de medios legales aplicables.


                3.4.3 Impuestos

                Los organizadores son el único responsable de determinar qué impuestos, derechos, etc. se aplican a su uso del organizador de los Servicios, así como para la recopilación y notificación de la cantidad correcta a las autoridades correspondientes.


                Si Biletto es requerido por una autoridad gubernamental que pagar impuestos atribuibles al uso del organizador de los Servicios, Organizador se compromete a reembolsar con prontitud y plenamente Billetto de los impuestos y los gastos relacionados con las mismas.


                Debido a las regulaciones de impuestos de ventas de la Unión Europea ( "UE"), Billetto se requiere a cobrar el impuesto sobre el valor añadido ( "IVA") de todas las ganancias de entradas y cargos. Es responsabilidad del Organizador para remitir aplicable Las ganancias de entradas IVA a la autoridad fiscal correspondiente. Nosotros recogemos el IVA de acuerdo con el tipo general del IVA aplicable en el país. La tasa real de IVA puede depender de numerosos factores y se evalúa sobre una base de caso por caso.


                3,5 Fondos no reclamados

                Si no hay actividad en la cuenta de un organizador para un período de tiempo especificado en las leyes de propiedad no reclamada aplicables y Billetto conserva los fondos relacionados con la cuenta, Billetto Organizador dará la debida notificación como es requerido por las leyes aplicables.


                Si los fondos son reclamados dentro del plazo indicado en el anuncio, Billetto prescindirá de los fondos de acuerdo a las leyes aplicables.


                4. Eventos & amp prohibida; Transacciones


                4.1 Eventos prohibidas

                Los organizadores no pueden publicar eventos o participar en las actividades de los servicios que:


                1. violar o facilitar la violación de cualquier ley aplicable
                2. contiene ningún contenido que viole los Términos & amp; Condiciones


                  Cualquier evento que cae en la categoría anterior se considera un “Evento Prohibido”.


                  4.2 Transacciones Prohibidas

                  Los organizadores no pueden usar BPP para procesar cualquiera de las siguientes operaciones:


                  1. Las transacciones relacionadas con contenido para adultos o actividades, bienes o servicios ilegales, compra de cripto-moneda, loterías o juegos de azar.
                  2. Las transacciones fraudulentas o de naturaleza criminal.
                  3. Las transacciones que no se relacionan con bona fide compra de entradas, donaciones, u otros artículos y servicios relacionados con eventos.


                    Cualquier transacción que cae en cualquiera de las categorías anteriores se considera una "transacción prohibida".


                    4.3 Remedios

                    Si los mensajes Organizador un evento Prohibida o procesos o intentos de procesar una transacción prohibida, Billetto puede tomar cualquiera o todas de las siguientes acciones, así como perseguir otros remedios permitidos por las leyes aplicables:


                    1. Suspender o cancelar la cuenta Billetto del organizador.
                    2. modificar o eliminar cualquier Evento Prohibida, en su totalidad o en parte.
                    3. Bloquear o revertir / reembolsar cualquier y todas las transacciones Organizador.
                    4. Retener los fondos asociados a la cuenta del organizador como es requerido por las leyes aplicables
                    5. Sin previo aviso a Organizador, consulte eventos o transacciones Organizador y relacionados con las fuerzas del orden aplicables para la acción futura.


                      5. Organizador Representaciones & amp; Garantías

                      Los organizadores declaran y garantizan a Billetto que:


                      1. ¿Dónde Organizador representa una entidad, que la entidad válidamente existe y está en buena posición bajo las leyes aplicables.
                      2. Organizador (o la entidad que representa Organizador) tiene la autoridad para entrar en este Acuerdo comerciante y llevar a cabo las operaciones descritas en su interior.
                      3. Que entrar y actuar sobre este Convenio comerciante no dará lugar a ningún incumplimiento o constituir incumplimiento bajo cualquier ley aplicable.
                      4. ¿Dónde Organizador representa una entidad, que el organizador tiene el derecho legal completo y la autoridad para obligar a dicha entidad a los términos de este Acuerdo Comercial u otros acuerdos aplicables con Billetto.


                        Los organizadores declaran y reconocen que (no Billetto) son los únicos responsables de venta de entradas correctamente sus eventos y sólo en honor de billetes válidos. Los organizadores entienden y aceptan que Billetto no es responsable de los costes derivados de los organizadores en honor boletos presentados que no son válidos o adquiridos a través de prácticas engañosas.


                        6. Derecho a la terminación

                        Además de otras disposiciones detalladas en Términos & amp; Condiciones, Billetto pueden terminar este Acuerdo Comercial y el derecho del Organizador a utilizar los Servicios si:


                        1. Organizador está en violación o incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo Comercial.
                        2. Si Socios de procesamiento de pago de Billetto en su discreción poner fin al derecho de Billetto para proporcionar el Servicio o BPP Organizador de derecho de aceptar pagos a través del Servicio de BPP.
                        3. Si Billetto se sirve a los procesos legales que buscarían o adornar cualquiera de sus fondos o bienes en posesión de Billetto.

Organiser Refund Policy Requirements

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Los organizadores de eventos pagados alojados en Billetto están sujetos a los siguientes requisitos política de reembolso. Los derechos y obligaciones dentro de estos Requerimientos y política de reembolso son en adición y se incorporan en las Términos & amp; Condiciones por referencia.

1. Las políticas de reembolso Organizador


1.1 Requisitos mínimos

Las políticas de reembolso varían entre los organizadores. Es por eso que Billetto Los organizadores se les da flexibilidad para publicar sus propias políticas de las políticas de reembolso con respecto a sus eventos. Sin embargo, dicha política debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

  1. La política debe ser publicado en la página del evento aplicable
  2. Nos permitimos que las políticas de “no reembolso”, siempre y cuando estén claramente identificados como tales y cumplan el resto de estos requisitos mínimos
  3. Todas las políticas de devolución incluidas las de “no reembolso” debe permitir el reembolso u otra compensación en caso de fallo para proporcionar bienes y servicios anunciados
  4. Las políticas de reembolso deben cumplir con todas las leyes aplicables
  5. Las políticas de reembolso deben incluir instrucciones claras sobre cómo obtener un reembolso, incluyendo cómo, cuándo y dónde dirigir una solicitud de reembolso
  6. Cualquier cambio en una política de reembolso no puede aplicarse retroactivamente a las compras realizadas con anterioridad a la fecha de dicho cambio
  7. Las políticas de reembolso deben especificar un período de tiempo de respuesta para las solicitudes de reembolso, que no debe exceder de (7) días hábiles
  8. Las políticas de reembolso deben ser de otra manera justa y razonable


    Si hay una política de devolución se fija o una política no cumple con estos requisitos mínimos, Billetto puede modificar dicha política para cumplir con estos requisitos. La modificación puede implicar hacer cambios de forma prospectiva a la política de reembolso publicados del Organizador o aplicar retroactivamente tales cambios en caso de controversia, de cargo o una solicitud de reembolso.

    1.2 Procesamiento de reembolsos

    Para iniciar una solicitud de reembolso, los consumidores deben ponerse en contacto con el Organizador directamente siguiendo las instrucciones de la política de restitución aplicable publicado por el Organizador. Si la política no incluye dicha información de contacto, los consumidores debe utilizar el botón de “organizador del contacto” en la página del evento. Organizador se compromete a administrar su política de reembolso de acuerdo con los términos expuestos en la página del evento aplicables y los “requisitos mínimos” indicadas anteriormente.

    Cuando un consumidor solicita un reembolso y el Organizador no responde ya sea por la devolución o negar la solicitud después de siete (7) días, Billetto puede ejecutar el reembolso en nombre del organizador.

    1.3 Revisión por Billetto

    Si un Organizador no cumple con una solicitud de reembolso que cumple con la política de restitución aplicable, el consumidor puede solicitar que Billetto iniciar un reembolso por en contacto con nosotros . Billetto revisará el caso y determinar si la devolución está justificada. Billetto tendrá como objetivo completar su revisión dentro de los treinta (30) días de haber sido contactado por el consumidor. decisiones de Billetto con respecto a estos requisitos Política de reembolso será definitiva y vinculante para ambas Organizador y del consumidor.

    2. Garantías no se da

    Estos Requerimientos y política de reembolso no constituyen una oferta para garantizar o asegurar la realización de cualquier organizador. No hay ninguna garantía de que se realizarán reembolsos en cualquier situación dada.

Data Processing Addendum for Organisers

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Esta Procesamiento de Datos Adición ( "DPA") se aplica a los organizadores que están sujetos al Reglamento General de la Unión Europea de Protección de Datos (2016 / CE / 679) o "GDPR" y requieren Billetto para tratar datos personales en su nombre como parte del Organizador de uso de los Servicios. Consulte el Términos y amp; Condiciones para más información.

Definiciones

En esta DPA referencias a "usted" significa el Organizador y las referencias a "nosotros", "nos", "nuestro" y "Billetto" significa Billetto.

Los términos de esta DPA se incorporan a cualquier otro acuerdo de servicio aplicable entre Organizador y Billetto ( "Acuerdo"). En lo que respecta al tratamiento de datos personales, si hay un conflicto entre el Acuerdo y esto DPA, el DPA se controla.

Sin embargo, si Organizador y Billetto han negociado términos de procesamiento de datos separados que difieren de esta DPA, pero plenamente cumplen todos los requisitos de las leyes aplicables de protección de datos, los términos negociados controlarán.

Los términos "responsable del tratamiento", "los Datos", "Procesamiento" y "Datos Personales" el "interesado" tiene el significado que se les atribuye en las leyes aplicables de protección de datos.

"Violación de la seguridad de datos" significa una violación de la seguridad que da lugar a la destrucción accidental o ilícita, alteración o acceso no autorizado o la divulgación de los Datos Personales.

"medidas de seguridad técnicas y organizativas" se refiere a las medidas tomadas por Billetto para proteger los datos personales frente al tratamiento no autorizado y la pérdida o la divulgación accidental,

1. Aplicabilidad & amp; Alcance


1.1 Organizador como controlador de datos

A los efectos de las leyes aplicables de protección de datos, un organizador mediante Billetto es un controlador de datos de los datos personales asociados a un individuo mediante los Servicios de Billetto a registrarse o comprar un boleto para asistir al evento de tales Organizador ( "Comprador"). Organizador se compromete a tratar los datos personales de conformidad con las obligaciones del organizador las leyes de protección de datos aplicable.

1,2 Billetto como procesador de datos y controlador de datos

Cuando Billetto procesa los datos personales de los consumidores en nombre del organizador como parte de los Servicios, Billetto es un procesador de datos en la realización de dicho tratamiento y organizador es el responsable del tratamiento. Esto incluye los casos en que Billetto obtiene datos personales como consecuencia de la prestación de sus servicios de venta de entradas principales, tales como el procesamiento de pagos, proporcionando informes y herramientas para ayudar a los organizadores hacerse una idea de sus canales de venta, etc.

En relación con algunos tratamiento de datos personales de Consumidores, Billetto puede actuar como un controlador de datos, tal como donde los consumidores se acoplan con Billetto más allá de las funciones relacionadas con el evento del organizador o donde Billetto lleva a cabo investigaciones y análisis para mejorar sus productos y características.

En la medida en que Billetto trate datos personales como un procesador de datos en nombre del organizador, se aplicará la Sección 2 de este DPA. Cuando Billetto está actuando como un controlador de datos de Datos Personales consumidores, producción de Billetto no estará sujeta a esta DPA. Tales datos son procesados ​​por los sistemas informáticos especificados en la “href="#sub"> Sub-Procesadores ” lista.

1.3 Datos Personales Datos

Los detalles sobre los Datos Personales para ser procesado por las actividades de procesamiento Billetto y ejecutados en el marco del Acuerdo son los siguientes:

  1. Duración: Según lo establecido en el Acuerdo
  2. Naturaleza, finalidad y objeto: Para habilitar el organizador para organizar y promover eventos y gestión de venta de entradas utilizando Billetto Servicios
  3. Las categorías de datos: nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y pago, la información relacionada con eventos reservados y asistió, relación con el Organizador, y cualquier otro dato personal que Organizador peticiones de sus consumidores
  4. Los interesados: Los consumidores

    Página 2. cláusulas de procesamiento de datos


    2.1 Siempre que Billetto trate datos personales por cuenta del Organizador, Billetto deberá:

    2.1.1 Proceso de Datos Personales sólo en las instrucciones documentadas del Organizador, a menos que sea requerido por la ley aplicable. Billetto informará Organizador del requisito legal antes de Procesamiento de Datos Personales, salvo de conformidad con las instrucciones del Organizador, a menos que esa misma ley prohíbe Billetto de hacerlo por motivos importantes de interés público. Billetto Organizador notificará si, en su opinión una instrucción ha incumplido las leyes de protección de datos aplicable. Organizador de la presente instruye Billetto y Billetto se compromete, para tratar datos personales como sea necesario para llevar a cabo las obligaciones de Billetto bajo el Acuerdo y para ningún otro propósito.

    2.1.2 tiene en su lugar Técnica organizativa y de seguridad para proteger los datos personales.

    2.1.3 Notificar Organizador en el caso de un fallo de seguridad de datos sin demora indebida y proporcionar cooperación y asistencia a Organizador Organizador para permitir el cumplimiento de sus obligaciones como responsable del tratamiento en relación con los requisitos de notificación de violación de datos.

    2.1.4 Asegúrese de que su personal están sujetos a obligaciones de confidencialidad vinculante con respecto a los datos personales.

    2.1.5 obligaciones a cargo de sus sub-procesadores que tienen acceso a los datos personales que son iguales o equivalentes a las establecidas en esta Sección 2 y siendo plenamente responsable al organizador de cualquier fallo por un sub-procesador para cumplir sus obligaciones en relación con los datos personales.

    2.1.6 proporcionará una asistencia adecuada a Organizador en la respuesta a las solicitudes de derechos bajo las leyes aplicables de protección de datos, quejas u otras comunicaciones recibidas de cualquier autoridad de protección de datos o la persona que es objeto de ninguna datos personales tratados por Billetto. En el caso de que un consumidor presenta una solicitud de eliminación de datos personales a Billetto, organizador de la presente instruye y autoriza Billetto para borrar o anonimizar los datos personales del Consumidor en nombre del organizador.

    2.1.7 A solicitud por escrito del Organizador, poner a disposición a Organizador toda la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en esta Sección 2, y permitir y cooperar con toda auditoría.

    2.1.8 A excepción de que los datos personales respecto de los cuales Billetto actúa como un controlador de datos, rendimiento, eliminar o destruir los datos personales y copias de los mismos, a petición del organizador (a menos que la ley aplicable requiere el almacenamiento de dichos datos personales o cuando el contrato se termina).

    2.1.9 Transferencia de datos personales a un tercer país

    El responsable del fichero de datos del procesador acepta que puede transferir datos personales a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE. Se requerirá procesador de datos para asegurar que dicha transferencia es en todo momento legal, incluida la de que existe un nivel adecuado de protección de los datos personales transferidos. La misma obligación se aplica en relación con el uso del procesador de datos de sub-procesadores en terceros países.

    2.2 Organizador consiente en el uso de Billetto de sub-procesadores que se indican en la página web de Billetto para tratar datos personales en su nombre.

    2.3 Organizador consiente en Billetto nombra sub-procesadores adicionales y de reemplazo ( "Sustitución Sub-procesadores") para tratar datos personales en su nombre.

    Billetto notificará al organizador de la identidad de reemplazo Sub-procesadores a través de la página web de Billetto. Organizador es responsable de comprobar y revisar la página web de Billetto por cualquiera de estos cambios y el sitio web de Billetto será el único medio de comunicación de Billetto cualquiera de estos cambios con regularidad.

    3. Responsabilidad.

    Términos & amp; Condiciones .

Data Processing Addendum for Processors and Sub-Processors

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Esta Procesamiento de Datos Adición ( "DPA") se regirá por los servicios prestados a Billetto y sus afiliados ( "Billetto") por usted ( "usted", "su" o "Vendedor") como un procesador o Sub-procesador (como se define más adelante) (los "Servicios").

y Billetto serán cada uno denominan en este documento como una "Parte" y conjuntamente las "Partes“. Esta suplementos DPA, se incorpora, y permanecerá en vigor durante el plazo de cualquier acuerdo entre las partes. Las partes están de acuerdo como sigue:

1. Definiciones

Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en este DPA tendrán los mismos significados tal como se establece en el Acuerdo, en su caso. A los efectos de esta DPA:

1.1 "Afiliado (s)" significa cualquier persona o entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con dicha entidad.

1.2 "leyes de privacidad aplicables" significa todas las leyes y regulaciones de privacidad y protección de datos aplicables en cualquier parte del mundo.

1.3 "Controller" significa la persona o entidad física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

1.4 "fuga de datos" significa una violación de la seguridad que provoque la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, divulgación o acceso no autorizado, y todas las demás formas ilegales de procesamiento de datos Billetto.

1.5 "Billetto datos" significa cualquiera y todos los datos, incluyendo los datos personales que se proporciona al vendedor o de lo contrario recogido y / o acceso por el proveedor en nombre de Billetto y / o sus afiliados en el curso de la prestación de los servicios en el marco del Acuerdo. Cualquier Billetto de datos que es de Datos Personales presente se denomina "Billetto Datos Personales".

1.6 "Datos Personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.

1.7 "procesador" significa una entidad que trate datos personales por cuenta de, y de acuerdo con las instrucciones de un controlador.

1.8 "Sub-procesador" significa una entidad dedicada por un procesador que convenga en recibir desde el procesador de datos personales destinados exclusivamente a las actividades de procesamiento que se llevarán a cabo como parte de los Servicios.

1.9 "Vendedor" significa la persona o entidad que ha entrado en el Acuerdo con Billetto.

Página 2. Roles y amp; Detalles de datos

2.1 Para propósitos de esta DPA, Billetto puede actuar como un controlador, o puede actuar como un procesador de uno de sus clientes. por lo tanto Proveedor reconoce que puede actuar como un procesador de Billetto o un Sub-procesador de Billetto. Donde Billetto actúa como un procesador, Billetto está obligado por contrato y / o bajo leyes de privacidad aplicables a fluir hacia abajo obligaciones relacionadas con cierta protección de datos para su sub-procesadores designados. Por lo tanto todas las obligaciones impuestas a los procesadores en este DPA se aplicarán a vendedor independientemente de si Vendedor actúa como un procesador o Sub-procesador.

2,2. La naturaleza, la materia objeto y sujeto de las actividades de procesamiento de datos de proveedores realizados como parte de los servicios se establecen en el Acuerdo. Los datos personales que pueden ser procesados ​​pueden estar relacionados con eventos organizadores, asistentes, empleados, contratistas, y los contactos y puede incluir nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y pago, eventos reservados, organizado y atendido y cualquier otro dato personal que pueda ser procesada en virtud del Acuerdo.

página 3. Tratamiento de datos por vendedores

3.1 Proveedor garantiza y se compromete a procesar Billetto datos personales únicamente para los fines concretos y limitados establecidos en el Acuerdo y / o de otra manera legalmente instruido por Billetto por escrito (correo electrónico o de otro tipo), excepto cuando sea requerido por la ley aplicable. Proveedor informará inmediatamente Billetto si, en su opinión, una instrucción ha incumplido las leyes de privacidad aplicables.

3.2 Cuando proveedor procesa Billetto datos personales procedentes de la UE, del EEE, el Reino Unido y / o Suiza, y las transferencias de proveedores tales Billetto datos personales a un país que no sea considerada por la Comisión Europea como proporcionar una protección adecuada de los datos personales, Proveedor garantiza y se compromete a: (i) cumplir con sus obligaciones bajo las leyes de privacidad aplicables; y (ii) proporcionar al menos el mismo nivel de protección a Billetto datos personales como se requiere por la privacidad Principios Shield y / o como Billetto puede de otro modo requeriría razonable, de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, para garantizar un nivel adecuado de protección de Billetto Información personal. Proveedor se compromete a notificar inmediatamente por escrito Billetto de su incapacidad para cumplir con sus obligaciones y tomar todas las medidas razonables y apropiadas para remediar cualquier incumplimiento y / o cesar el procesamiento de Billetto datos personales, según lo determinado por Billetto a su sola discreción.

Cuando proveedor no ha certificado a la privacidad Shield principios marco, Proveedor garantiza y se compromete a: (i) las cláusulas contractuales tipo como se define aquí y (ii) aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias de seguridad antes de procesar los datos personales Billetto.

página 4. Confidencialidad & amp; Protección del incumplimiento

4.1 El Proveedor deberá garantizar que cualquier persona que autoriza para procesar los datos Billetto (incluyendo personal, agentes y subcontratistas del vendedor) estará sujeta a una obligación de confidencialidad.

4.2 El Proveedor deberá garantizar que implementa y mantiene durante todo el plazo del Acuerdo, o la duración de sus servicios a Billetto como un procesador o Sub-procesador, las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger Billetto de datos, incluida la protección contra violaciones de datos. Donde vendedor es Certified Privacy Shield, de conformidad con la Sección 3 de esta DPA, dichas medidas serán, como mínimo, incluyen al menos el mismo nivel de protección de la privacidad como se requiere por la privacidad Principios Shield.

página 5. El uso de Sub-procesadores

Vendedor notificará Billetto de cualquier Sub-procesadores que utiliza en relación con Billetto Datos Personales, y el proveedor deberá:

  1. Asegúrese de que cualquier Sub-procesador está obligado por contrato por escrito para proporcionar al menos el mismo nivel de protección que se establece en este DPA y cumple con las leyes de privacidad
  2. plenamente responsable de, y susceptibles de Billetto por actos u omisiones de cualquier Sub-procesador como si fueran propio acto u omisión del vendedor
  3. A petición, proporcionar Billetto con los detalles de cualquier Sub-procesadores designados.

    página 6. Derechos de los interesados ​​& amp; La cooperación del proveedor

    Vendedor proporcionará a expensas del vendedor toda la asistencia razonablemente requerido por Billetto para permitir Billetto a:

    1. Responder a, cumplir o no resolver cualquier solicitud de derechos, pregunta o queja recibida por Billetto (o un cliente Billetto) de cualquier individuo vivo cuyos datos personales sean tratados por el proveedor en nombre de Billetto o ninguna protección de datos designado formalmente aplicable autoridad
    2. Cumplir con (y demostrar el cumplimiento de) sus obligaciones bajo leyes de privacidad aplicables. En el caso de que dicha solicitud, pregunta o queja bajo esta Sección 5 se hace directamente al proveedor, vendedor informará Billetto y proporcionar todos los detalles de la misma.

      página 7. Información & amp; Auditoría

      En razonable previo aviso por escrito, vendedor acepta proporcionar Billetto (o sus auditores designados) con toda la información Billetto considere razonablemente necesario para Billetto para auditar el cumplimiento del proveedor con los requisitos de esta DPA, incluyendo la terminación de los cuestionarios de auditoría, la provisión de políticas de seguridad y los resúmenes de las evaluaciones del cumplimiento de los estándares de la industria, las pruebas de penetración y análisis de vulnerabilidad. Toda esta auditoría serán a cargo del vendedor.

      página 8. Procedimiento en caso de violación de datos

      En el caso de una fuga de datos, Vendedor tomará sólo las siguientes acciones (salvo autorización expresa de Billetto):

      8.1 notificará rápidamente a Billetto sin demora indebida (y más tardar dentro de las 24 horas de la toma de conciencia de la violación de datos) y proporcionar Billetto con una descripción bastante detallada de la violación de datos, el tipo de datos que fue el tema de la fuga de datos y la identidad de cada persona afectada tan pronto como dicha información puede ser recogida o de otro modo se disponga, así como cualquier otra información que razonablemente puede Billetto petición relativa a la violación de datos.

      8.2 antes posible (y último principio dentro de las 24 horas de la toma de conciencia de la violación de datos) investigar la violación de datos, hacer esfuerzos razonables para mitigar los efectos y los daños de la violación de datos de conformidad con sus obligaciones en virtud de la sección 4 anterior, y proporcionar cualquier otro tipo de ayuda que Billetto razonablemente pueda solicitar en relación con la violación de datos.

      página 9. Devolución o destrucción de datos

      A la terminación o expiración del presente DPA (ver Términos y amp; Condiciones), Proveedor deberá (a elección del Billetto) destruir o devolver a Billetto todos los datos y las copias de dichos datos en su posesión o control (incluyendo cualquier dato Billetto subcontratado a Billetto un tercero para su procesamiento), a menos que cualquier ley requiere vendedor para retener Billetto de datos.


      10. Indemnización

      Vendedor indemnizará, mantener indemne y mantenga Billetto responsabilidad a sus clientes, funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes y afiliados (cada uno una "Parte indemnizada") de y contra todas las pérdidas de terceros, daños, costos (incluyendo honorarios razonables y gastos legales), gasto y la responsabilidad de que una Parte Indemnizada puede sufrir o incurrir como resultado del incumplimiento por parte del proveedor con los requisitos de esta DPA.

      página 11. Otras provisiones

      A excepción de los cambios realizados por este DPA, el Acuerdo y / o cualesquiera otros acuerdos relacionados con los servicios permanecen sin cambios y en pleno vigor y efecto.

      Con respecto a las disposiciones relativas al procesamiento de datos personales, en caso de un conflicto entre el Acuerdo y este DPA, las disposiciones del presente DPA prevalecerán. En el caso de un conflicto entre este DPA y cualquier otra disposición del Acuerdo entre usted y nosotros, esto va a controlar DPA; excepto cuando usted y Billetto ha negociado individualmente términos de procesamiento de datos que son diferentes de esta DPA y que cumplan los requisitos de leyes de privacidad aplicables en su totalidad, en cuyo caso el control de estas condiciones negociadas.

Billetto Sub-Processors

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Billetto trabaja con los de abajo terceros ( "Sub-procesadores") para proporcionar funcionalidad específica. Para llevar a cabo sus funciones, estos sub-procesadores de acceso a datos personales como se define en el Procesamiento de Datos Addendum para organizadores .

Sub-Procesadores financiera
  • STRIPE (IR)
  • Valitor (DK)
  • Lånlet (DK)
  • MobilePay (DK)
  • Navision (ERP)

    Alojamiento
    • EngineYard
    • Google Cloud
    • Amazon AWS
    • Imgix
    • Hetzner
    • KeyCDN
    • Linode
    • Redislabs
    • Genia
    • Honeybadger
    • Buffer

      Comunicación Comunidad
      • MailChimp
      • Google Apps
      • Microsoft Office
      • correo electrónico de intercomunicación
      • Zendesk
      • Flowdock
      • SalesForce
      • Zapier

        Proveedores de Servicios
        • Euler Hermes
        • Nexmo
        • PostNord
        • Europæiske rejseforiskring

          Marketing y Analytics
          • Mapbox
          • Advative.io
          • Facebook y Instagram
          • Los anuncios de Google
          • Microsoft Bing
          • Analytics
          • firebase Analytics
          • Quantcast
          • Adform
          • Inspectlet
          • Sleeknote
          • Bugsnag